近年來圖書出版業確實面臨了許多在營銷上的問題，尤其是2004年，台灣的新書品種已經超過了5萬種；要讓新書能在市場上順利流通，傳統的營銷方法已經完全無法應付大量新書出版的壓力；營銷的力量來自哪裡？整合性營銷是未來圖書出版業必須要面對的重要課題。
整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications，簡稱IMC）是營銷傳播規劃的一個概念，強調營銷策略的附加價值以及其所扮演的策略性角色，結合促銷工具（如：廣告、直效營銷、人員銷售、公共關係）以提供清楚、一致性以及最大化的傳播效果。
設想你正在一間書店準備購買某一本圖書，你看到陳列架上的許多圖書。此時你會如何選擇你要的書呢？由此我們再確定整合營銷方案。
首先要以營銷組合策略從4P到4C，進而確立營銷溝通模式，發展出營銷溝通的回饋，成為有效的IMC步驟。因此我們要辨認目標市場、確定溝通目標的反應、選擇信息、選擇溝通的管道、擬定整體促銷預算、決定促銷組合、衡量促銷結果、組織與管理整合性的營銷傳播。
然後再依據反應層次模式選擇溝通的管道，如通過非人員接觸之管道，其中包括：印刷媒體，廣播媒體，電子媒體，展示媒體等：報紙，電視，錄像帶；光盤，海報等；氣氛：書店，大賣場，百貨公司等；事件，活動：記者招待會，新書發表會，簽名會等。
而在擬定整體促銷預算時要考慮１．量力而為；２．銷售百分比；３．盈利百分比；４．競爭對等法；５．目標與任務法。由此制訂營銷目標（盈利，銷售量，市場佔有率等）、制定促銷組合、制定每個促銷單元所期望達到的目標、制定所需的費用。
在促銷活動中除了宣傳廣告外，還可以採用適當的促銷活動（讀者的促銷，同業促銷，銷售人員的促銷），通過使用短期的誘因，如折價券，比賽，贈品等使讀者產生促進購買的意願。
促銷工具包括：
一．公關與報導：１．提高產品可信度，２．藉由媒體報導容易使人解除防衛，３．戲劇化的促銷方式。
二．人員推銷：１．個人面對面進行，直接而有互動性；２．人際關係的培養，可以培養不同程度的人際關係；３．反應比較直接與迅速，較有壓力，必須做出反應。
三．直效營銷方式包含： 目錄、郵寄、信函、電話營銷、在線購物、電視購物、傳真信函、電子郵件、多媒體郵件等。
四．促銷組合：受了營銷過程中推力與拉力兩種策略的影響，新的組合性促銷方式因應而生；同樣對於讀者產生了：１．對書籍、品牌的認識，２．對書籍的滿意度，３．對書籍和出版社的態度，４．對書籍的試閱度，５．對書籍的購買意願，６．書籍的實際銷量等。
在整合營銷傳播中我們要抓住一些重點進行突破，我們可以通過兩個實例加以分析探討：
一．台灣三立偶像劇《天國的嫁衣》的整合營銷在於由台灣傳統的“布袋戲”開啟了多元化與多角化經營、營銷的整合性營銷模式，其中包含了手錶、馬克杯、人偶、鉛筆盒等各類不同的商品，其核心是台灣傳統的“布袋戲”。出版品也是一樣，只是將布袋戲替換成創作出版品而已。
二．《富爸爸，窮爸爸》在中國大陸自選題確定開始，項目小組通過書評形式的宣傳，建立初步的讀者認知度，繼而在全國書市、在富爸爸研討會上通過媒體大力推廣，形成讀者的閱讀期待心理，到圖書銷售紅火的時候深入推廣，如請作者到大陸演講、在各媒體形成討論，參與電視節目，強化讀者的購買需求，再進一步延伸出“財經”培訓、“財經”話劇、玩具等系列產品，從而贏得銷售佳績，鞏固和擴大了圖書本身營造的“財經”概念和“富爸爸”品牌的影響力。
由《富爸爸，窮爸爸》整合營銷策略分析大致可以摘要幾個重點：
＊啟動傳媒，預熱市場
＊產品設計
＊媒體營銷助長展會營銷
＊作者營銷
＊排行榜、書評傳播
＊通過娛樂舞臺傳播
＊通過培訓增加與潛在讀者的雙向溝通
＊建立電子論壇，構築與讀者的網絡交流與服務平臺
＊通過售後服務加強互動營銷傳播
＊口啤傳播
以“財經＋概念”和“富爸爸＋品牌傳播”為核心，在營銷傳播中反覆強化；使用有影響力的人傳播資訊；徵求來自顧客的證人；對顧客講述真實的故事；開發具有較高談論價值的廣告與口號。
因此．如何應用IMC突破困境，以讀者導向、發揮綜合性效用、資源整合、透過關係營銷、評估成本效益、建立出版社品牌是出版業未來在突破營銷困境上，需要積極努力的方向。
（作者現任職於世新大學圖文傳播暨數位出版研究所）
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