伴隨着城市化進程的加快，現代化新型社區的崛起，人們的生活空間和文化生活也悄然發生了巨變。由原來的單位、小型街道住宅，變成了現在以樓盤爲標誌的大型社區——“新型社區”（筆者自定名）。之所以稱爲“新型社區”，是因爲這些社區與傳統社區有着自身鮮明的特徵：首先，社區内居民的層次結構單一，均爲具有一定經濟能力的中高收入群體；其次，社區居民來自五湖四海，來自不同的工作單位，地緣和業緣都很淺，居民大都早出晚歸，老死不相往來；第三，社區内存在較多特殊家庭，如，家中常年只有老人或妻兒；第四，社區往往建在風景秀麗的城市外圍，遠離鬧市區，也遠離了城市文化；第五，由於社區内居民數量較少，社區内没有街道辦事處和居委會（由物業公司代辦），也没有工會、共青團、婦聯等各類群衆性的半官方社會團體，社區自治組織嚴重萎縮、發育不良、功能异化；第五，居民與社區之間缺乏積極的互動和耦合關係，居民的社區歸屬感、認同感很低。現代社區文化建設應該解决不同文化背景的兼容問題。但是傳統的民族文化是建立在社區上面的，當我們把舊的文化打破以後，新的社區應該有什麽樣的文化？

　　一、社區文化是建設和諧社區的關鍵

　　社區文化應包含物質文化和精神文化。物質文化是社區的“硬”文化，指的是物質的可形式形成的外在表現，即建築、環境和配套設施的整體水平和藝術水準。而相對應的社區精神文化就是社區的“軟文化”，社區“硬”文化是“軟”文化的載體。對於一個社區而言，社區文化就是該社區的氣質和靈魂，一流的社區文化塑造一流的社區形象。

　　首先，社區文化有利於規範社區成員的行爲。一個缺乏整合度的社區必定是凝聚力極小或處於分化狀態的社區。因此，必須發揮社區文化的規範導向功能，引導和約束社區居民的行爲，使之真正成爲一種自律行爲。

　　其次，社區文化有利於增强社區成員的認同感和歸屬感。把人們引導到追求更加全面、和諧的生存狀態和健康的生活方式中去。通常，居民的社區歸屬感越强，就越能够意識到自己作爲社區成員的權利和義務。

　　最後，社區文化有利於增進社區成員之間的溝通。豐富多彩的社區文化活動可以有效地促進社區居民的交往和互動，社區居民可以通過自發組織、自願參與的社群與組織，以共同關心的利益與事務爲主綫，以共同的興趣與愛好爲依託，開展各種活動，從而加强彼此之間的瞭解，增强社區凝聚力。

　　二、駿景花園社區文化建設的基本情况

　　1992年合生創展集團於廣州成立。成立伊始，集團就以打造中國地産名牌爲目標。憑藉其低調、務實、嚴謹的工作作風，合生創展在中國廣州、北京、上海、天津、西安等地，累計開發了36個高品質生活社區，服務業主逾25萬人，累計開發面積超過1200萬平米，在國内房地産企業中名列前茅。近幾年，公司全力打造以駿景花園爲龍頭的社區文化建設，形成了科學化、系統化、立體化的社區文化交流平臺,製造了濃郁的社區文化氛圍，做到社區内老有所樂、少有所學、中有所爲。

　　駿景花園是合生1997年開發的大型樓盤，地處廣州新城區天河區，小區總占地面積50萬平方米，總建築面積80多萬平方米，目前人住有近8000户業主，人口達20000，人住率達97%，社區業主90%以上是大專以上學歷水平，事業有成。2002年駿景花園被評爲廣東省“文化名盤”，並連續三年被市、區、文明辦評爲“文明社區”，成爲廣州地區一個引人注目的和諧社區。

　　（一）建設文化設施，確保基礎工程。駿景花園從建築設計之初，就充分考慮到社區文化設施。南苑、北苑各有豪華會所，社區内有一個2000多平方米的文化廣場，還有一個200平方米的社區文化活動中心，2002年6月，建立了美好家園網站。這些文化設施，確保了駿景社區文化工作的順利進行，爲駿景社區文化活動的開展奠定了物質基礎。

　　（二）網絡藝術人才，建立專業團隊。1999年10月，合生創展集團公司網絡了省内藝術家及文化策劃人、輔導教師等，成立了合生藝景文化藝術發展有限公司。專門負責合生所屬社區文化活動的策劃、組織、輔導工作。此舉在全國同行業中尚屬首例。它標誌着合生社區文化理念的又一飛躍，合生創展集團從此邁出了打造精英文化社區的第一步。

　　（三）完善組織建設，創立社區協會。2002年4月合生社區文體協會成立，隨之成立了駿景文體協會，文體協會下設：健身隊、秧歌隊、腰鼓隊、模特隊、民樂隊、球隊、夕陽紅合唱團、青年藝術團、少兒藝術團、藝術培訓班、白領情緣聯誼會等，初步形成了廣場文化的氛圍。由發展商牽頭成立社區志願者協會在廣州及國内房地産界都是罕見的。這樣的組織形式將極大的增强合生業主的社區主人翁的意識，有利於將社區文化建設開展得更爲廣泛和深入。

　　（四）佔領社會主義文化陣地，净化社區。合生創展集團樓盤的業主大都是都市白領，平時工作繁忙，但是絶大部分都經常上網，美好家園網站的建立成爲有效的溝通模式。社區内由業主擔任每個論壇的版主，成立全部由業主組成的美好家園聯誼會，管理論壇和組織小區的各種活動。社區充分利用宣傳欄、黑板報、横幅、橱窗、網絡等向社區業主宣傳文明社區建設的目標和手段。社區廣泛開展環保文化、家庭文化、樓院文化、廣場文化活動，以創建文明家庭、文明樓院爲載體，倡導互幫互助的新型社會道德風尚。

　　（五）全面實施“素質型”社區文化戰略。爲了打造優質的素質型社區，合生將在2005年内發動文明社區、環保社區、科技社區、教育社區、健康社區五大戰役，培養業主在各方面的社區和公益意識。成立合生建設環保社區委員會、舉辦“合生科技文化節”等豐富的社區活動，以各種具體活動來帶動合生昇業主對文明、環保、科技、教育、健康等方面的關注。努力將優良的社區文化和素質修養深入社區各階層業主的生活和思想中，將社區創建成爲和諧社區。

　　三、啓示

　　（一）明確社區文化建設的重大意義。加强社區文化建設，首先必須防止認識上的兩個誤區，即社區文化可有可無，以及社區文化等同於文藝演出。我們必須明確社區文化建設的目標，把社區文化建設的着力點放到不斷提高城市的文化品位、滿足居民不斷增長的文化需求上來，把基層社區建設成爲文化氛圍農厚、文化品種豐富、文化特色鮮明、設施布局合理、運作機制健全、社區居民參與程序較高的新型文化社區，使社區成爲社區居民求知、求美、求樂、求健康的場所，真正實現知民、爲民、樂民的社區文化建設宗旨。

　　（二）强化社區文化的責任意識。在新的社區，不同經濟、社會、職業背景的人聚集一起，社區已不僅僅是一個地域概念，而是一種新的人群聚集方式。在從單位的居住社區向非單位的居住社區過渡中，業主、開發商和物業管理公司這三方面都没有找到一種相互協調、相互合作、相互共享資源、共享利益的一個好機制。由於對社區文化、社區衝突、社區衝突的解决方式缺乏瞭解，三方面都變成了囚徒，都困在了社區裏面。這就需要社區的管理者，建設者和社區的居住者强化社區文化建設的責任意識，共同來創造社區文化。

　　（三）樹立社區共同體的觀念。和諧社區是和諧社會的基礎平臺，開發商、業主和物業管理公司應該建立一種社區共同體的觀念，“共同體的感覺是社區文化最核心的東西”，在社區這個平臺上，大家的利益是聯在一起的。要想走出社區文化的衝突和困境，文化建設、利益協調和法律法規建設三方面都不可缺少。同時，對於矛盾、摩擦和衝突最重要的是要通過法律或其它規範化的方式來解决。

　　1.制定相關的政策和法規。2.更新社區管理觀念。物業管理公司在提昇物業服務水平的同時，業主也應形成物業管理的消費觀念。物業管理企業本身也要規範自身行爲，同時提高管理人員業務素質和職業道德的標準。3、激發業主的參與意識。“社區是個家，建設靠大家”。在享有中參與，把“我”的生存和發展與社區聯繫起來，使社區成爲適宜居住和創業的家園的同時，成爲人們依存的精神文化家園。

　　（四）創建社區特色文化。社區文化活動應充分考慮社區居民因不同年齡、文化、職業等形成的同不文化需求，以及社區居民的不同愛好、追求和意願。活動内容和形式一定要新穎，有特色，做到多樣化，要千方百計激發、引導社區居民參與。除了有限度的政治參與外，社會參與最廣泛的是傳統意義上的社區文化活動，其類别的主體是圖書館活動、廣場文化、科學普及、綜藝活動，即是知識技能型、宣傳教育型和娱樂型相結合。要重視社區文化人才隊伍的建設。

　　（五）開發社區文化資源。社區文化設施建設，要根據城市總體規劃，按照合理布局、優化結構、突出重點、體現特色的原則來進行。要整合社區文化設施資源，防止低水平重復建設。

　　（六）强化對社區文化的制度化管理。與時俱進，完善社區文化建設機制，要堅持以人爲本、共駐共建、資源共享、循序漸進的原則，建立黨委决策領導、政府推進支持、文化部門牽頭指導、有關部門聯手協作、社會力量支持資助、社區主辦運作、群衆廣泛參與的機制。堅持以制度促規範，以制度促發展，不斷完善社區文化建設各項規章制度。要建設優美舒適的自然環境。加快社區文化的法制化、科學化的管理，真正做到社區文化管理的有法可依，有章可循。

　　（作者：孫　元，係廣州大學公共管理學院社會學係副教授）