何謂概念創新？說白了就是“提法”的創新、“說法”的創新和“定義”的創新。概念創新，不僅爲社會創造了消費，贏得了受衆，而且也爲企業創造了意想不到的經濟效益和社會效益。在這方面的實例可謂比比皆是。
例如：上海曾經是中國現代家電的發源地。中國的第一台電扇、電視機、空調、洗衣機、微波爐等現代家電，幾乎都是由上海率先開發創造的。但是，近年來上海的家電在市場競爭中，幾乎都落後于兄弟省市。什麽原因呢? 是上海沒有人才?缺乏技術?質量不行?管理落後?信息障礙?都不是!仔細探究，結論僅一個：概念陳舊。同樣是家電，上海産品不是以枯燥的“阿拉伯字母＋英文字母”作爲品種代號，就是以“大、中、小”型號作爲規格稱謂，沒有色彩，缺乏浪漫，少有情趣。而兄弟省市開發的家電，却精彩紛呈。如：“小小神童”(海爾迷你洗衣機)、“大小王子”(海爾小冰箱)、"紅太陽一族”(四川長虹彩電)、“小霸王”(廣東VCD)等等。類似概念小家電，往往給人愉悅感和溫馨感。難怪“小小神童”、“科源熱旋風”等小家電在上海風靡。
概念創新，不僅給消費者創造新的消費享受，給市場帶來新的繁榮，而且給傳統産品披金戴銀，創造了新的賣點，帶來了新的商機。如：暢銷休閑食品市場的旺旺雪餅、豪客薯片、媽咪蝦條、龍鳳小刀切等，都是最典型的傳統食品的概念創新。不是嗎？旺旺雪餅，它本身不過是最傳統的鄉下食品——年糕干，一籃子年糕干不值幾毛錢，然而經過台商旺旺集團精心加工，噴灑了香鮮調料後，却身價倍增。再說豪客薯片，儘管爲舶來品，採用科學方法焙烘，但畢竟是土豆製成，且最多爲兩個土豆，上海市價不會超過兩毛錢，但一紙桶豪客薯片，售價17.8元。最令人看不懂的是“龍鳳小刀切”，以前在上海工廠食堂里上好的白饅頭，二兩飯票、一分錢的代金券，可以買到兩個，現在拿來切了4刀，經速凍盒裝，賣到1.5元一盒，價格翻了50倍。試想，如果在今天，我們仍以傳統的年糕干、土豆片、白饅頭端上桌，且直呼其名，那一定會被視作低檔食品。而經現代技術加工，且冠以與時代氣息吻合的新品名，那就成爲了世紀之交的休閑食品，這也許就是概念創新最本質的內涵和功力。
當然，概念創新的最大獲益，是贏得了市場，引導了消費，帶來了無限商機。在這方面，最具典型意義和傳奇色彩的要數“里西/西服伴侶”了。誰也不曾想到，在强手如林、商家林立的上海西服市場，初來乍到僅一年的里西西服公司，在策劃專家的精心設計下，僅憑一份由“一刷(軟硬兩用西服刷)、一紙(西裝紙手帕)、一卡(西服著裝建議卡)、一袋(西服防潮防黴紙袋)"組成的每套花費僅22元的“西服伴侶”，闖出了大市場。此舉不僅轟動了’98京城國際服裝服飾博覽會，而且爆出了’98上海西裝市場之“冷門”。不屑一顧的“小玩藝”——“西服伴侶”不到一年就爲里西西服公司贏得了6 000萬元訂單，著實讓上海一些名牌、老字號、巨無霸西服公司懊惱、臉紅、刮目相看。
隨著知識經濟脚步的臨近，類似上述概念創新之花必將盛開在各行各業。
來源：企業文明 作者：楊 娟
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