文匯報:坦然面對差距 提升香港旅遊競爭力

http://www.chinareviewnews.com   2007-02-08 10:00:53  


  中評社香港2月8日電/香港文匯報今日發表社評說,旅遊發展局預料,今年訪港旅客將增長4.6%,達到2,640萬人次,預期比去年8.1%的升幅明顯放緩。旅發局主席周梁淑怡解釋,本港旅遊業發展成熟,難以如澳門般每年到訪旅客可以三級跳。
 
  應該看到,本港今年旅遊業所面臨的發展形勢比往年更好。除了內地向港澳開放“個人遊”的城市進一步增多外,人民幣持續升值更會刺激更多內地居民來港旅遊購物,再加上今年又是香港回歸祖國十周年,屆時本港將有一系列慶祝活動會舉辦。在內外環境都比較有利的形勢下,香港吸引遊客人數理應有較大幅度的增加。面對去年澳門遊客超過三成的大幅增長,旅發局不應找理由推搪卸責,而應認真尋找與澳門的差距,坦然面對問題,虛心吸取經驗,努力解決旅遊服務質素下降與旅遊服務價格過高的難題,以挽回訪港遊客可能下滑的趨勢。 
 
  有關方面提出,鑒於來港參加會議及展覽的商務客戶平均消費比一般遊客多一倍以上,未來將以吸引這些客人為主要目標,以提高香港遊客的“質素”。旅發局吸引“富貴客”的說法有點似是而非。香港如果過於推介這種觀念,容易令外界形成“香港嫌貧愛富”的感覺,使內地普通遊客產生“來香港旅遊消費不起”的憂慮。這不利於吸引內地大量“個人遊”人士。旅遊業發展關鍵靠人氣催谷,內地遊客數量的增加對於帶旺香港的旅遊甚至整體的消費氣氛至關重要。香港應把心思用在提高自身旅遊產品的品質上,不宜在遊客的“品質”上挑三檢四,給外界造成負面的印象。 
 
  社評指出,事實上,導致香港旅遊業增長出現疲態,主要有兩方面的原因:一是旅遊業界的服務質素下降,以致整體品牌形象遭到損害;二是旅遊費用尤其是酒店價格太貴,導致不少內地遊客“望港興嘆”,甚至刻意避開香港取道澳門等周邊地區消費。香港旅遊業界須對自身的問題有清醒的認識,以積極主動的姿態提高旅遊服務品質,降低服務價格,翻新舊有的旅遊品牌,開拓新的旅遊品種,以開放的心胸笑迎八方來客。

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