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| 戴爾創始人 |
中評社廣州8月19日電／繼大規模召回筆記本電腦電池後，本周戴爾又給市場帶來了兩個壞消息：第二季度利潤大跌51％；美國證監會(SEC)正在調查公司之前的財務問題。
戴爾公司18日表示，SEC要求戴爾提供在過去的特定財政年度與收入確認和其它會計與財務報告問題有關的信息，該公司表示已經積極配合。在響應這些請求的過程中，公司近期披露了與2006財年之前特定期間相關的潛在問題。
但是該公司表示這些問題不會對公司的財務狀況和相關年度的運營結果產生實質性影響。另外，公司的審計委員會已經啟動了獨立調查。管理層將致力於解決SEC或審計委員會可能提出的任何疑問、擔心或問題。
據上海證券報透露，這項調查早在去年8月份就已經開始。在跟媒體的電話會議中，該公司CEO凱文•羅林斯一再強調，這個調查只是非正式調查，此次調查並不表明公司有任何違法行為。
今年第二季度，戴爾的淨利潤為5.02億美元，大大低於去年同期的10億美元，跌幅達到51％之巨。每股收益也從去年同期的41美分，跌到22美分。銷售增長也不容樂觀，僅為5％。
對於一連串難看的財務數據，凱文•羅林斯對媒體坦言，“我們對本財季的結果並不滿意”，並表示在第二季度中，戴爾公司的定價並不十分恰當。
作為公司的高層，羅林斯又在電話會議中暢談其未來公司發展計劃，他說：“我們正採取必要的行動改正過去的失誤並改善我們的長期效益。這些行動主要包括進一步加強成本控制，增加服務與支持方面的投入，以及更好的定價管理。”
不過市場之前對戴爾公司業績下滑早有預期，因為在上月底，戴爾就發佈了盈利預警公告。17日在納斯達克交易的戴爾股價開盤曾一度下跌，但是收盤反而上漲了7美分。不過在過去的1年中，戴爾的股價已經下跌了50％。
另據戴爾公關部透露，將在今年年底前在部分服務器和個人臺式電腦上採用AMD的芯片。
分析人士認為，此前戴爾電腦採取單一的英特爾芯片，不利於其降低採購成本，而引入AMD的芯片後，可以讓兩家芯片廠商在競爭中提供相對低價的產品，有利於戴爾降低整體成本。
受這一消息的刺激，AMD的股價當日上升了1.63美元，漲幅達到7.2％。AMD公司的高層甚至說這是“行業中偉大的一天”。
之前，惠普公司已經採用了AMD的芯片，並被分析人士認為是惠普能夠有效控制成本的主要原因。對AMD來說，顯然離夢想更進了一步：在個人電腦的存儲器市場，與英特爾一決高低。
不過，對戴爾來說，英特爾仍然是最重要的合作夥伴。戴爾表示將積極地採用英特爾最近推出的面向臺式機的酷睿二代處理器，面向服務器和工作站處理器以及即將推出的針對筆記本電腦的處理器。
戴爾報表不漂亮，管理層已經歸咎到“定價”問題。
尤其讓這份報表顯得難看的是，就在週三，戴爾最大的競爭對手惠普公佈的季度財務數據優於預期：銷售額上升了6％，利潤上升了6.7％。
可見，在這場價格戰中，先發制人的戴爾並沒有獲勝，反而使得自己市場老大的地位受到威脅。
如何定價，一直是企業的難題。沒有不合理的產品，只有不合理的價格，這種理念在商場上也根深蒂固。
但是在採購、生產和銷售日趨全球化的今天，價格“合理”了，也未必是企業的最優選擇。做生意，不是要賣出盡可能多的產品，而是要把利潤最大化，效能最優化。
戴爾和惠普在成本方面不見得有很大的差別，因此壓價銷售必然是壓縮了利潤率。利潤率的損失卻沒有能在銷售額的上升上彌補回來，戴爾遭遇的就是這樣的困境。
事實上，對顧客來說，產品的差異化、服務的差異化才是主導他們選擇的動因，價格只是其中一個重要因素而已。幸而戴爾意識到這一點。在公佈尷尬報表的同時，戴爾宣佈今年將投入1.5億美元用於客戶購買體驗和服務支持，以希望能夠提升顧客的滿意度來擴大銷售。但效果如何，還要等待下一份成績單。 |
