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| 香港導遊協會昨舉行記者會，揭露一些旅行社「劏客」手法。掩臉兩人為現職香港導遊，講述業界不良經營手法。 |
中評社香港5月6日電／香港旅遊業充滿憧憬的五．一黃金周神話，宣告幻滅。香港導遊協會指今年黃金周旅客量較去年大幅下跌，僅兩成香港導遊有工開，八成同業無工開或開工不足﹔有導遊揭露行內「劏客、炒房」等惡行嚴重，以致自食惡果，令內地旅客轉投別地。
香港《星島日報》報道，港府原預計今年黃金周有四十二萬內地旅客來港，為香港帶來龐大的經濟效益。但截至五月三日，香港入境處只錄得二十四萬二千名內地客訪港，人數與政府估計相差近一倍。兩名不願表露身分的本地導遊，昨現身揭發今年黃金周內地客大減之謎，抖出行內不當的經營招數及導遊困境。
揚言去年黃金周工作不停的香港本地導遊阿Joe，今年與同業阿May一樣，每天都在等開工。去年黃金周工作八日有過萬元收入，但截至昨日兩人只接了一個內地團，收入亦僅得千多元，較高峰時每團三千多元大減六成七。他們估計，業內目前僅有不足兩成導遊有工開。
兩人批評香港酒店房價在黃金周前扯高，加上被大集團壟斷，導致中小型旅行社難以訂房。「酒店發覺黃金周客量不足才割價促銷，但已經太遲了。」阿May以慘淡來形容今年黃金周局面，以某三星級酒店為例，到四月二十八日才在一天內三度降價促銷，由早上定價四百八十元一日，至晚上下調至三百二十元，「差不多最後一分鐘才割價，有房都無用。」
除了酒店價格高昂嚇怕內地遊客外，行內層出不窮的「劏客」手法讓同胞卻步不再來港。香港導遊協會主席余莉華表示，本地旅遊團行內競爭激烈，為了盡搶內地客源，近年不惜以減價，甚至零團費作招徠。旅行社為抵銷經營成本，於是逼使導遊強逼客人購物。
余莉華透露，導遊的「劏客」手法，包括晨早七時出發趕快觀光，「早上八點幾乎已遊完維港，更到達西貢黃石碼頭。」然後便強逼旅客在餘下時間「盡情」購物。如客人購物金額未如理想，便再使「出招」延遲用膳時間。
「有時甚至會落閘放狗不准客人離開店鋪，直接購物完畢。」她批評這種「畸形」現象維持多年，加上無牌黑工導遊橫行香港，加劇本地導遊開工不足的問題。
香港立法會議員陳婉嫻指出，慨歎曾經風光的導遊業，今日竟要出來爭取最低工資日薪五百元，令人唏噓。她說今年黃金周問題反映香港旅遊界自食惡果，批評多個旅遊機構辦事不力，促請政府與各旅遊部門正視問題救市。 |
