世界杯讓我很興奮。我對足球沒多少興趣,不過,這一賽事却讓我新成立的公司Footie Tat Distribution大賺一筆。這個公司主要銷售一些無關緊要的球迷用品。那些容易受騙的顧客們張揚著對足球的痴迷,紛紛購買一些小玩意,比如羅納爾迪尼奧風格的假牙,克林斯曼的飛行風鏡,以及盛在華美的鍍金塑料匣中的、魯尼那塊受了致命傷的跖骨模型。
我還打算出版一本手册,名爲《世界杯期間的老闆生存指南》。我的主要論點是,那些千萬富翁們在球場上開踢的同時,有關禁止“偷偷摸摸”的條令將在很多國家的文化中毫無理由地得到豁免。畢竟,這些“偷偷摸摸”指的祗是上班族追踪比賽的方式,比如在上班時偷偷上網觀看比賽,或者裝病在家觀看電視轉播等。
一個可憐的老闆該做什麽呢?首先,保持鎮靜。不要發佈那種嚴厲的通知,它們肯定會被員工叠成紙飛機扔進垃圾箱。無論是在辦公室出勤不出力,還是在家曠工,對業務的影響都不會像那些危言聳聽者宣稱的那麽嚴重。
律師事務所Brabners Chaffe Street估計,世界杯引發的互聯網時間消耗成本,僅在英國就達到40億英鎊(合75億美元)。但我認爲,儘管世界杯實時報道勢必泛濫網絡,但上網關注世界杯的行爲往往會取代其他類型的無目的上網。
BBC體育節目主管羅格·莫西表示:“這將允許人們一邊工作,一邊追踪來自德國的最新賽况。”上帝保佑,無論在哪個職業,怎麽可能在看球同時又有效工作呢?反正我做不到。
招聘公司Hudson的最新研究結論支持這樣一種乏味的論點:允許員工在上班期間觀看世界杯可以提振士氣,因此必將提高生産率。例如,美國信用卡公司第一資本英國總部的2500名員工將可以通過辦公樓里的屏幕追踪世界杯動態。一位感情豐富的官員告訴我:“這樣能鼓勵人們來上班,不開溜。”
然而,阿斯頓大學商學院組織心理學家帕特·蒂辛頓却對此潑了一盆冷水。他表示:“員工士氣和生産率之間的關係幷不明確。你可能擁有一個快樂但低效的工作場所,或者一個不快樂但高效的工作場所。”
荷蘭銀行估計,如果一國贏得世界杯,將令該國的經濟增長率提高0.7個百分點。讓員工在餐廳看幾場比賽,由此帶來的生産率提昇幅度應該小得多。
讓球迷把他們的業餘愛好帶入辦公室,你可能會因此打開一道閘門。接下來,那個如同一條死鱈魚的人事部門員工將向你遊說,要求觀看在夏威夷舉辦的女子沙灘排球賽,因爲他熱愛身穿比基尼的參賽選手那種透明的競賽精神。多數女性員工不愛看足球,她們可能要求得到與觀看世界杯對等的辦公場所休閑機會。
靈活性是最好的策略。如果員工中幾乎沒有球迷,那麽禁止世界杯(或其他世界比賽)進入工作場所,將令你因爲對工作的關注而贏得員工的稱贊。但如果員工中球迷數量衆多,那麽你就應在比賽期間建立靈活的工作機制。據此,你將顯示出一種文化敏感性:管理者更習慣于向不喜歡運動的人群靠攏。在英格蘭,如果想確定選擇哪條策略,你可以數數公司停車場里有多少車懸挂著聖喬治十字旗(英格蘭的旗幟)。在荷蘭,你可以數數有多少員工頭上戴著巨型橙色帽子。
記住,運動賽事與辦公聚會一樣,可以讓人們彼此親近,而這種親近可能帶來不尊重。等級的差距可以讓下屬和上級心智清醒。請把電視劇《辛普森一家》中的一段情節當作一個警告吧――尊貴的老闆伯恩斯輕輕拍了一下一位被嚇壞的員工肩膀,說道:“嗨,老弟,主隊怎麽樣了?”
如果你非要觀看白天比賽的話,要强迫自己比平時晚一會下班,幷要躲在你位於角落的辦公室裡看。首先,讓IT部門屏蔽其他人進入移動媒體視頻網站,否則,公司的電腦系統可能會崩潰。然後,發一封措辭不太嚴厲的備忘錄,概括出公司對這一全球集體癲狂的容忍限度。
來源:國際金融報 作者 喬納森·古思里
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