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“惡導遊”事件令香港旅遊業形象受損,導致報名參加訪港團的人數大減。 |
中評社香港10月30日電/香港早前發生“惡導遊”強逼內地旅行團團員大量購物不果,因此將該旅行團棄置於街頭不顧的卑劣事件,在香港社會引起強烈震動。事件傳至國內後,更令香港旅遊業在大眾心目中的形象大損,導致報名參加訪港團的人數銳減了五成。
《北京晚報》報道,內地旅行團赴港屢屢發生被逼購物事件,令香港旅遊事業形象大損,香港旅遊業議會近日指出,近期報團人數下降五成,同時今年接獲逾400宗有關旅行社的投訴,主要涉及購物事宜及導遊行為不當。據悉,北京遊客赴香港自由行已經佔到60%到70%,報名參加低價團旅遊的人數僅有不到3成。
10月14日,一個12人的青海團在香港一天被迫購物三次,最後更疑因購物金額不足及不肯買鎖匙扣,下午被導遊遺棄在九龍城公眾碼頭超過一個小時,團友驚慌無助下致電一家香港報社求助。香港旅遊業議會總幹事董耀中表示,有內地旅客在港被逼購物的負面消息在內地廣泛流傳,最近報內地來港的報團人數大跌五成,業界正想辦法改善,包括稍微提升團費以及控制購物時間和次數。
據悉,香港今年接獲超過400宗有關旅行社的投訴,集中在購物紛爭方面。香港旅遊業議會主席何柏霆表示,零團費問題複雜,根本解決問題並非香港單方面可以成事,需要與內地配合。即使完全杜絕零團費關於旅遊業的投訴也不會全部消失。
北京春秋旅行社總經理楊洋表示,目前北京遊客赴香港旅遊主要有三種,包括自由行、高端純玩團以及低價團。其中赴香港自由行的遊客已經佔到遊客總數量的60%以上,而報名低價團的遊客只有20%到30%。
港中旅中國公民總部總經理助理施曉娟也表示,由於低價團的價格雖然只有千元左右,但遊客必須要參加3個自費項目,到8個購物店購物,另外老人、兒童以及教師還要繳800到1000元的費用,遊客遊覽時間就非常少。所以像北京、上海、廣州這些城市的遊客消費比較成熟,超過70%的遊客均選擇自由行前往香港。 |