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為杜絕“零負團費”問題,北京萬人誠信遊團隊今抵港。(中新社圖) |
中評社香港11月14日電/為杜絕“零負團費”問題,香港旅發局和北京市旅遊局共同推出不安排自費項目、不指定購物場所的優質誠信旅遊項目,首發團十四日抵港。北京市旅遊局副局長顧曉圓表示,希望藉此對旅遊業界不規範經營行為予以打擊,但她承認,目前相關法規仍未出台,對“零負團費”的界定和處罰仍存在法律空白。
大公報報道,北京市旅遊局負責人指出,近期一些影響兩地旅遊業發展的問題日益凸現,包括在接團過程中存在低價團問題、行程中多次安排購物、強迫安排自費項目等等,既影響了兩地旅遊業的健康有序發展,也損害了旅遊消費者的切身利益。
經兩地旅遊主管部門協商,今年九月底在北京的中國國際旅行社總社、中國旅行社總社、中青旅、中國康輝旅行社集團、港中旅國際旅行社五家旅行社設立了優質誠信香港遊專櫃,推出不安排自費項目及指定購物場所的旅遊產品。十一月十四日,“萬人高品質香港遊首發團”赴港啟動儀式將分別在首都機場和香港機場舉行。
北京市旅遊局副局長顧曉圓表示,若旅行社在經營過程有違反合約行為,北京市將取消其“誠信旅行社”資格,如引起糾紛,將按照合同約定進行相應處理。但她承認,目前未能核定香港遊的最低成本價,無法在各旅行社中推行“保護價”,只能靠市場調節加以定價。目前遊客與旅行社所簽訂的統一出境遊合同中,也未就購物時間等做具體限定。另外,關於“零負團費”的法律法規仍在制定當中,“我們只是說不能實行零負團費,但相應的界定和處罰目前還沒有。” |