作者：李兆清 （江蘇南通 職員）
現今社會，社會信任度降低，不少人不敢直面陌生人。
是的，隨著一些不道德事件的曝光，人們感慨於道德的滑坡，對陌生人的信任感隨之下降。如何面對陌生人，就成了一個不小的問題。
不敢直面陌生人，是因為我們相信熟人好辦事。在家靠父母，出門靠朋友，中國是個人情社會，關係在人們的日常生活中起到很大的作用。彼此之間非常熟悉，辦起事來也就非常方便。而如果彼此不是太過熟悉，信任度就沒有熟人之間那麼高，辦起事來也不是那麼起勁，這種想法其實很危險。我們在待人接物上應該是一視同仁，不論是熟人還是陌生人，我們都要盡心盡力地幫他辦事，從而建立起與陌生人之間的默契。
不敢直面陌生人，是因為我們為心靈加上了防火墻。這是有必要的，但如果搞得草木皆兵、風聲鶴唳，以為四處都是壞人，搞得人際關係的信任度降低，就有些杞人憂天了。其實，別人對於自己而言是陌生人，我們對於別人別人而言也是陌生人，我們要堅信人心本善，相信每個人都是善良的，以誠相待、真誠待人，堅信“害人之心不可有，防人之心不可無”，不把防火墻變成完全隔絕的玻璃墻，才不會喪失構建和諧人際關係的基石。
不敢直面陌生人，是因為我們不夠自信、沒有面對陌生人的勇氣。詩人海子有詩雲，“陌生人，我也為你祝福。願你有情人終成眷屬，願你在塵世獲得幸福”。詩人有詩人的氣度，我們也該有海納百川、有容乃大的博大胸襟，正如俗話所說“宰相肚裡能撐船”。陌生是相對的，我們應該敞開心扉、打開心靈的窗戶，勇敢地去接受風雨的侵襲和洗禮。也許敞開心扉，會迎來風風雨雨，但如果不打開心扉，我們就只是在縫隙中看人，變得坐井觀天、固步自封，沒法獲得觀賞世界的寬廣視野。
不敢直面陌生人，是因為我們的溝通能力不足。現實生活中，不會溝通的人其實有很多。有的人說出話來讓人聽著很不舒服，這就是沒有換位思考、從對方角度思考問題的結果。在溝通的過程中，我們要善於處於下位，這不是什麼投降主義，而是“倉廩實而知禮節，一失足而知榮辱”，是為人處世上的低調。怎麼說話是很考驗人的事兒，這也體現了順暢溝通的重要性。
日常生活中，我們的社會道德充滿著正能量。面對陌生人，我們不必心慌，充滿自信地敞開心扉，甄別好人心的美醜善惡，運用一定的溝通技巧，直面陌生人。
從我做起，敞開心扉，直面陌生人。 |
