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| “機鬧”（漫畫） |
中評社香港9月9日電／近日，“中國游客大鬧曼穀機場”的視頻引爆網絡，再次引發對國人海外不文明行為的討論。視頻中，多名游客因航班延誤在泰國廊曼機場進行抗議，甚至集體唱起了國歌。
美國《僑報》9月8日載文《文明的修養并非一日之功》，文章說，目前，事件雙方仍各執一詞，在事情沒有完全調查清楚前，判斷孰是孰非并不合適。畢竟，事發航班延誤9個多小時，如果沒有正當的解釋，乘客不滿也是情有可原。況且，據媒體後續調查，幾位當事人稱，由於雙方溝通問題，機場方面將機場候機室鎖上，并調低室內溫度，用低溫逼游客離開；旅行團領隊在因安排住宿收取護照時被理解為扣留護照；泰國警方介入時，中國游客才唱起國歌表示維權。
但事件甫出，輿論就急於扣上“鬧事”和“丟人”的標簽，緣由何在？不得不承認，近年來，隨著境外游的興起，中國游客不文明現象時有發生，在西餐廳大呼小叫、坐在景點文物上拍照、與空乘人員發聲衝突……這些不文明行為的個案，傷害了中國公民在國際社會上的整體形象和聲譽，甚至損害了本應享有的權益。一些景區開始“談中國客而色變”，甚至實行拒收等歧視規定。
大多數的衝突或是因為於不同文化之間的對衝，比如，中國人就餐是合餐制，講究熱鬧；西方人就餐是分餐制，講究安靜。但在現今社會，中國公民的文明程度遠沒有與經濟發展速度完全匹配，闖紅燈、不排隊、以暴制暴等行為時有發生。想要樹立中國人的文明形象，一是培養國人在本土的文明素養，讓他們接受并學會依據現代文明規則、運用規則去處理生活中遇到的利害衝突；二是讓中國與世界相互了解，尤其對於出境游的中國公民，應該熟悉目的地的相關資訊，做到心中有數的旅行，減少因無知造成的尷尬。
文明的修養并非一日之功，需要長期的公民教育和訓練。中國經歷了漫長的農耕社會，幾乎是跨越式地進入現代文明，文化內核的相對滯後更加凸顯。因此，中國需要做的是訓練國人對現代社會文明規則的認同。如果形成一種規則共識下的行為習慣，那麼不論中國人身處國內還是國外，都會獲得認可；反之，如果總是懷著“小鬧小解決，大鬧大解決”的心理，只會被視作“野蠻人”的行徑。 |
