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| 約二百名雷曼苦主昨天堵塞渣打中心逾三小時。 |
中評社香港11月16日電／近二百名購買雷曼相關產品的投資者昨日與渣打銀行代表會晤，可惜雙方未能就定期安排集體會面，並交代調查進展達成共識，他們堵塞觀塘渣打中心不肯離去。會後，立法會議員梁美芬批評銀行調查進度緩慢，建議委任第三者負責仲裁，並促請每間銀行各撥款一億元作應變基金。
據大公報報道，約二百名雷曼產品投資者昨日到觀塘渣打中心，與銀行代表會面，然而，雙方未能就定期舉辦集體會面，並交代調查進度達成共識，他們不滿之下堵塞渣打中心逾三小時。協助他們的梁美芬表示，會面內容主要是銀行解釋內部調查機制與指引，實際進展不大。而對她早前要求銀行公開與客戶有關的錄音資料的建議，她認為銀行態度積極。
苦主或將行動升級
梁美芬說，銀行已完成四宗個案的調查，其中一宗不成立，三宗達成和解，她促請銀行加快調查及增加透明度。她認為，銀行只靠電話錄音和十多分鐘的面談，不足以判斷銷售手法是否違規。她建議委任獨立的第三者協助調查，以及由每間銀行各撥款一億元作應變基金，認為此舉可顯示誠意，增加客戶信心。另外，有其他與會議員亦批評，銀行與客戶會面時間僅十多分鐘，未能全面搜集資料，亦無交代賠償準則，希望銀行委任獨立人士協助調查。
雷曼產品投資者不滿銀行推翻定期進行集體會面，日後只會個別約見客戶的決定。余女士批評銀行態度惡劣，未有理會他們提出的訴求便離開會議室。在他們靜坐期間，職員甚至一度拿走食水，關閉冷氣。行動召集人簡浩名對此表示憤怒，斥責銀行無交代會面時間表，他促請銀行兩周內召開集體會議，否則會將行動升級。
渣打銀行回應說，經過三次與客戶集體會面後，認為對解決問題幫助不大，決定取消與客戶集體會面，下周起改為個別約見客戶，交代調查結果。此外，發言人表示，初步結果顯示銀行並無違規銷售，亦未發現系統漏洞，但有部分個案可能未符內部守則，已向欠缺投資經驗的年長客戶作出跟進，但未肯透露個案詳情。
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