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| 為股民提供即時報價的恒生指數服務公司，其報價系統於昨日早上出現故障。 |
中評社香港1月23日電／香港素被譽為國際金融中心，但昨日恒生指數在開市前競價時段出現電腦系統故障，在之後32分鐘更呈“真空期”，恒指服務公司未能提供即時報價，令港股交易市場出現混亂，是10年以來首次。
新報報道，有業內人士認為，事件可能因恒指公司系統出現老化，在收集數據或運算上發生錯誤所致；而恒指公司董事總經理關永盛則指，事件是由於系統在接收股價信息時出現不正常所致，並否認被黑客入侵。
有立法會議員認為，若事件處理失當，會打擊香港國際金融中心的地位。
為股民提供即時報價的恒生指數服務公司，其報價系統於昨日早上出現故障。一如以往，不少職業股民早於上午9時50分的競價時段已“吼實”恒指走勢，卻發現恒指出現不尋常情況，指數未有跳動，令股民不知所措。
散戶誤以為停市
有股票經紀說：“開市無耐已經收到好多電話，問依家恒指跌緊幾多，點解我部機無郁，係咪我部機壞。”亦有散戶稱，由於恒指未有跳動，一度誤以為本港停市。
在正常情況下，恒指公司於上午9時50分會提供一個恒指開市價，但昨日有關報價已延至9時52分，當時報20,527點，開市後情況更為嚴重，10時後恒指只跳過一次，報20,514點，其後指數完全停頓，直至10時32分45秒，恒指才恢復正常跳動。
有股民說：“股價一路插落去，但個指數唔郁，無可能嘛！”另一位股民則指出：“（指數）無可能唔郁，所以個個都唔係好滿意！”
恒指報價出現問題後，港交所接受查詢時強調，其交易系統沒有問題，應涉及恒指服務公司。而恒指服務公司至中午才發出新聞稿解釋及致歉。
該公司董事總經理關永盛表示，公司於上午得悉系統出現問題後已即時處理，並於系統恢復正常前，每15分鐘更新恒指，以電郵形式向信息供應商發放。
而根據信息供應商提供的信息顯示，於10時15分，恒指報20,519點；10時30分則報20,508點，不過大部份股民均未能獲知此信息。
否認遭黑客入侵
對於系統出現故障的原因，市場上出現多個不同版本，有傳是由於恒指公司系統老化，未能配合港交所的系統所致，甚至傳被黑客入侵。不過，關永盛昨晚表示，據初步了解，問題是出於接收股價信息時出現不正常，但最終原因仍在調查中，公司將會盡快公布，並對引起公眾混亂致歉。
另外，他重申公司明白處理數據的重要，故不時更新系統，以配合市場需要，但過去短時間內系統並沒有作出軟硬件上的更新，故排除因系統測試不足而出現故障。
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