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| 美中旅遊協會首任會長龔林輝在發言。大公報 |
中評社香港9月11日電／隨著中國公民赴美旅遊人數的跳躍式發展，赴美遊成為中國旅行社競爭的新戰場，而低價又成為競爭的主要手段。為保證赴美遊的品質和安全，位於美國東西岸的70家旅遊相關業者9日成立了美中旅遊協會，集體向低價惡性競爭說不，聯手杜絕零團費。
大公報報道，美中旅遊協會首任會長龔林輝介紹，自從2008年6月美國首次開放中國公民旅遊以來，中國遊客人數已經是全美旅遊市場中增速最快的。預計今年全年來美旅遊的中國大陸遊客人數將超過80萬人。
中國遊客的購買力，令美國東西兩岸主要旅遊城市的商家喜上眉梢。在曼哈頓第五大道洛克菲勒中心一帶，每天下午3點半到5點半期間，都會出現好幾個中國內地來的旅遊團。為迎接中國遊客，今年以來，第五大道幾乎所有的名牌店，都聘請了會說普通話的華人服務員，專門為中國遊客服務。
不過，負責地接的美國本地旅遊業者，面對中國遊客人數的跳躍式上升，卻高興不起來。龔林輝表示，由於赴美遊市場“無限大”，發展前景十分廣闊，因此國內的旅行社已經打起了惡性競爭的價格戰。不少旅行社推出了18000元人民幣赴美遊14天的低價，有的甚至組起了零團費的赴美團，令負責當地接待的美國旅行社不得不為中國公民赴美遊的品質和安全感到擔憂。
香港最近出現了多起“零團費”遊客的投訴，其矛盾的根源就在於旅行團低價競爭搶客，然後通過購物或自費景點的回佣來賺錢。據介紹，美國14天經典線路旅遊產品的市場價應為24000元人民幣，而國內旅行社最低只叫價14000元，其中一萬元的差價，旅行社必定要從降低品質和服務及其他渠道，再從遊客身上賺回來，這就必然會引起遊客與旅行社之間的矛盾。
龔林輝表示，目前整個行業都已經意識到，必須開始抵制低價競爭。因此，美中旅遊協會就應運而生了，協會主要由接待中國遊客的旅行社、交通公司、票務公司和旅遊產品供應方組成，宗旨是規範中國公民赴美遊市場，確保旅遊品質和安全。 |
