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| 溫家寶在金球國豪酒店看望部分死傷人員家屬，向家屬深深鞠躬，表示深切慰問。新華社圖 |
中評社北京7月29日電／新華網報道，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶28日上午在溫州金球國豪大酒店看望“7.23”甬溫線特別重大鐵路交通事故部分遇難者親屬。在認真聽取了10多位遇難者親屬意見後，溫家寶一一回答了他們提出的問題並講話。
以下是講話全文：
大家作為遇難者的親屬，失去親人的痛苦，心情我完全理解，我的心情和大家一樣非常沉痛，誰都有父母、丈夫、妻子、兒女，誰都有親人，親人遇難，是多少錢也換不來的。讓我借這個機會向大家表示親切的慰問，我給大家鞠個躬。
大家剛才反映的問題集中起來是三個方面：
第一件事是處置工作。列車發生事故以後，處置工作是否得當。處置工作的最大原則就是人的生命——救人！我們常講一句話：只要還有一線希望就要盡百倍努力。有關部門確實應該認真聽取、嚴肅對待群眾意見，包括各種質疑。對於在搶救人員中是否做到這一點，要給群眾一個明白的回答。
第二件事是事故原因的調查和事故處理。這件事情正在進行當中，國務院已經組成獨立的調查組。調查組包括安監部門、監察部門等。他們將認真地、科學地、實事求是地對事故進行調查，要對人民負責，得出的結論要經得住歷史的檢驗。我們將根據調查的結果，依照法律和規章處理責任人。追究責任、處理責任人也是對在這次事故中不幸遇難者的一個交代，同時也是警示後人：無論是發展還是建設，都應該把人命、把安全放在第一位，把今後的安全工作做得更好，讓那些長眠在地下的人安息。
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