中評社北京2月28日電/投資6000萬元,全國最大規模的出租汽車行業信息化建設,今年將在重慶市全面建成。重慶日報報道,記者從昨日召開的市交通執法總隊直屬支隊2012年工作會上獲悉,屆時,主城區1.14萬輛出租車將全部安裝錄音、攝像設備,“的哥”、“的姐”將持電子從業證上崗。
插入電子從業證
出租車才能啟動
沒有從業資格證的人,也在開出租車,這樣的現象並不少見。“為了確保乘客的生命安全,提高服務質量,信息化建設的一項重要內容,就是使用電子從業證。”市交通執法總隊直屬支隊支隊長陳衛東稱。
據介紹,目前,信息系統的設備已進入招投標階段,預計年內投用。
屆時,“的哥”、“的姐”只有將電子從業證插入出租車上的計價器,經識別為有效證件後,出租車才能啟動上路。由於每位司機的身份識別卡是唯一的,這樣就能保證只有具上崗資格的駕駛員才能運營。
此外,這套系統還具有強大的服務功能。“每輛出租車,每天行駛了多少公里、實載率是多少、每個乘客收費多少、行駛了哪些線路等等,都一一記錄在案。”陳衛東稱,這樣就可以避免繞行、宰客等現象。
車內可以錄音錄像
司機乘客都受監控
“現在我們接到許多投訴,都是駕乘人員之間的糾紛,但往往各說一詞,難以取證。”陳衛東表示,出租車內安裝錄音、攝像設備後,司機、乘客都將受到監控,如果駕乘人員發生糾紛,將有據可依。同時,也可以隨時考查駕駛員言行是否文明。此外,如果有歹徒搶劫出租車司機,也必將落入法網。這將對公安機關抓捕不法分子有極大幫助。
陳衛東表示,出租車和公交車、銀行一樣,都屬於公共場所,並不存在干涉隱私的問題。
建出租車投訴處理中心
投訴最快當天即可處理
與此同時,重慶市將啟動出租車投訴處理中心建設,統一受理主城區出租汽車違法行為的舉報、投訴和違規處理。
據介紹,目前,交通服務熱線“96096”接到市民關於出租車的投訴後,要將信息反饋給市交通執法總隊直屬支隊,直屬支隊再交給各大隊調查、處理。一般案件的處理時間為7天,複雜案件則在15天內。
出租車投訴處理中心建成後,可減少環節、縮短處理時間,簡單案件當天即可處理完畢,確保市民投訴及時有效回覆。 |