中評社北京8月12日電／寄快遞，讓消費者保價、買保險，會不會讓快遞企業減輕或逃避自身責任？如何解決消費者對快件丟失、損毀、掉包難於舉證的問題？近日，國務院法制辦再次就《快遞暫行條例（徵求意見稿）》公開徵求意見，中消協梳理出若干有關消費者權益的重點問題，並表示從即日起與各地消協共同就“徵求意見稿”和有關消費者權益的重點問題向廣大消費者征集意見，征集截止時間為8月22日。
中消協根據“徵求意見稿”梳理出了消費者權益保護、保價、賠償、簽收、環保、快遞運單、數據收集、企業義務等與消費者權益有關的幾大重點問題。
如“徵求意見稿”中第二十條第一款規定：“經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前，應當提醒其閱讀快遞運單的服務合同條款，告知相關保價規則和保險服務項目。”中消協提出，快遞服務不同於郵政普遍服務，它是純市場經營行為。無論是否保價，快遞企業都負有將快件安全、及時、完好送達的義務。
在快遞領域，讓寄送人進行保價、購買保險，是否會加重寄送人的責任，使快遞企業減輕或逃避自身責任？是否應強制快遞企業投保責任保險，使其自行承擔快遞業務的經營風險？中消協表示，消費者可將對“徵求意見稿”及該會所列重點問題（登錄中消協官網查詢）的意見、建議，以及您認為還應提出的其他問題和身邊發生的典型案例通過電子郵件形式發送至：kdzxtl＠126.com（kdzxtl為快遞暫行條例首字母）。郵件中請注明您的姓名、單位、聯繫方式。
（來源：北京青年報） |
