中評社香港6月1日電／今天，“一部手機遊雲南”平台第一階段成果“遊雲南”APP上線試運行，這是雲南省政府與深圳市騰訊計算機系統有限公司聯合打造的省級全域旅遊智慧化平台。
除“遊雲南”APP之外，同步上線的還有“遊雲南識你所見”“遊雲南找廁所”“遊雲南智慧停車場”等7個微信小程序。即日起，遊客通過這些線上操作，就能初步體驗“彩雲之南”的智慧之旅。
據新華社報道，雲南是旅遊大省，也是中國發展旅遊最早的省份之一，2017年接待海內外遊客5.67億人次，旅遊總收入達6900億元。雪山峽谷、江河湖泊、熱帶雨林……雲南旅遊資源十分豐富，是著名的避寒、避暑勝地和康體養生福地，備受海內外遊客喜愛。
傳統旅遊體驗中，存在交通擁堵、景區排隊難、消費擔心挨宰等諸多痛點，智慧化旅遊平台“遊雲南”APP則打通酒店、餐飲、景區、商業等旅遊產業全鏈條，逐步解決傳統旅遊方式的困擾。
目前，“遊雲南”APP的功能覆蓋了雲南省16個州市、129個縣（市區）和所有A級及部分非A級景區，為遊客提供遊前、遊中、遊後的貼心服務。
到雲南旅遊前，遊客可以通過查看“目的地”功能，提前了解目的地特點；用“直播”功能查看景區情況，讓遊客“足不出戶，盡覽雲南美景”；使用“自由行”功能，參考APP提供的上百條精品路線，提前進行智能規劃……
來自海南的趙傑近日體驗了“遊雲南”APP的內部測試版。“APP上付款購票，走到景區檢票口經過人臉識別，閘機很快就自動打開，很方便。”趙傑說，打開自動導覽功能，還可實時了解景區裡的人文、地理等方面的知識。
高速公路“無感支付”為自駕遊客帶來更多便捷。用戶通過APP或小程序，將微信支付賬戶與車牌綁定，並申請開通微信免密支付，車輛經過收費站時，車牌號碼將被攝像系統自動識別，實現快速通行。
旅遊結束後，遊客使用“購物”功能，就可以買到雲南最具特色的旅遊產品，上線的產品都經過相關部門嚴格審核，為遊客提供了保證。
誠信體系是“一部手機遊雲南”平台建設的核心。由政府部門、專業機構、遊客對企業經營管理分別評價，形成規範指數、品質指數和體驗指數3項誠信指標體系，設置商家和產品上線準入門檻，建立淘汰機制，將推動創建誠信公平、健康有序的市場環境和消費環境，讓遊客充分享受質價相符的旅遊體驗。
南開大學旅遊與服務學院教授、中國旅遊智庫秘書長石培華表示，雲南是旅遊大省，但近年來遊客滿意度有所下降，“一部手
機遊雲南”這樣一個智慧平台，能使信息更加對稱，讓政府的公共服務和遊客的切實需求相對稱，從誠信體系入手來解決問題，將升雲南的旅遊形象。 |
