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| 图片来源：视觉中国 |
中評社北京12月6日電／據媒體報道，日前，中國鐵路客票發售和預訂系統研發的技術帶頭人單杏花透露，她帶領團隊研發的“候補購票”功能將於2019年春運期間上線，屆時搶票情況將會再次得到緩解。據介紹，“候補購票”功能上線後，旅客遇到車票售完的情況，在12306平台登記購票信息支付預購票資金後，如有退票、餘票，12306系統將自動為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領先於搶票軟件。
網民“張英”：鐵路官方“12306”系統新推出的“候補購票”服務，其自帶神器功能，又完全免去了乘客被“褥羊毛”的後顧之憂，這可謂是利國利民的大好事。對此，我們舉手稱是，手動點贊！
網民“王學義”：候補購票”非常值得期待。一方面，可以改善用戶體驗，乘客不用再焦急地蹲守在電腦屏幕前，一邊不停地刷新網頁，一邊擔心某些人網速更快，把票搶走。另一方面，也是以“候補購票”技術手段狙擊黃牛，保障購票公平。
網民“張偉華”：雖然鐵路的服務升級不可能解決所有的問題，但每一次的改進和提高，都在使我們的出行體驗越來越好。我們應該向眾多“單杏花”這樣的幕後工作者致以謝意，也期待在即將到來的2019年春運中，“候補購票”能讓網絡黃牛和搶票軟件無用“武”之地。
＠東方網：服務一小步，方便一大步。站在新的歷史起點上，抓住惠民便民小細節、優化服務質量成為了鐵路當下改革發展的主旋律。在這一次次創新改革中，我們也能感受到鐵路服務正在不斷向更加精細化、科學化、智能化的常態模式轉變。如今，2019年的春運還未開始，隨處可見的科技元素便讓“智慧春運”的名頭落在了實處，而我們的春運之路也將因為科技元素的加入而倍加順暢便捷。
＠北京青年報：從過去火車站售票廳人山人海，火車票代售點排起長隊，到現在坐在家裡輕點鼠標即可完成購票，從電腦端到手機端的擴展，從紙質客票到電子客票及刷臉、刷身份證入站，從網上購票到購票與訂“外賣”同步，從接續轉乘、動車組選座等全新自助服務功能的開通，到“候補購票”功能為乘客購票提供更人性化服務，鐵路部門基礎設施優化、技術手段進步和服務水平提高的步伐從未停止。期待12306和鐵路部門能夠再接再厲，以不斷提升的優質服務帶給人們更多便利與驚喜，讓日常出行和春運回家一路暢通。
（來源：新華網） |
