6月30日下午16時許，天津薊縣縣城萊德商廈發生一起火災，造成多人死傷。這起火災暴露出的商超消防安全隱患牽動著許多人的心，其中有關消防通道不暢、保安攔阻逃單顧客等話題尤為引人關注，昨天，記者帶著相關問題走訪了蘇城一些主要商家。
商超消防硬件“按標準”執行
走訪發現，美羅、泰華、新蘇等傳統百貨商場，印象城、綠寶、歐尚等大型商超綜合體，均設有消防安全通道，配備了一些專業設備。業界工作人員和消防部門工作人員表示，目前，蘇州商超單位比較注意消防安全，硬件建設上不敢疏忽，按照標準嚴格執行。“除了規定的消防硬件，我們還定期有消防演習等一系列軟件措施。”在美羅、泰華、新蘇等單位，工作人員說，給顧客營造一個安全的消費購物環境是必要的，也是最基礎的要求，如果這一點都達不到，勢必影響消費者上門購物。“買個東西，還得冒著生命危險，東西再便宜、再好，誰來啊？”談及商場的消防安全，一名保安這樣說。採訪中，記者從非專業角度看，蘇州商超總體上硬件“過硬”，消防通道、安全門、消防指引標識、滅火器等建設配備良好。不過，仍存在一些問題。在園區歐尚超市負一層，消防緊急出口常開，一個消防緊急出口外，被一輛轎車擋住。“有些人素質就這樣，不該停在這。”剛剛走過的顧客唐小姐說，蘇州商場超市消防安全總體讓人放心，只是消防硬件建設好了，消防軟件管理還要加強。
疏散時面對逃單者怎麼辦
在薊縣火災中，商場工作人員應對逃單顧客的方式引人關注，而這也是商超火災疏散中特有的情況。對於這一問題，蘇城商超的工作人員給出了許多回答，顯得很糾結。“肯定放行，損失個幾百塊錢是小，萬一有人死傷，賠償可不止這樣一點點。”在歐尚超市等單位，工作人員表示，火災發生時，顧客的生命永遠是第一位的。“領導要求放行，我們才放行。”記者以顧客的身份咨詢一線保安、售貨員、收銀員時，一些人給出了這樣的回答。歐尚超市一名保安說，如果是小火，遇到逃單的顧客肯定攔下，如果是大火，能勸阻就勸阻，不能勸阻也只好讓顧客逃單。 |
