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達芬奇疑案：誰能給消費者真相？

http://www.CRNTT.com   2012-01-05 11:56:00

“達芬奇如果沒造假，為何願意花兩千萬擺平？”    　　行業乃至全社會普遍不誠信，讓達芬奇開始就被動 　　在新世紀周刊的報道出來之後，許多人表達了對“翻案”的疑問，一個最重要的理由是——如果達芬奇家居沒有造假售假，為何不是等待執法機關調查結果，而是願意花上兩千萬擺平事件？既然想花錢擺平，那肯定不是什麼好東西。 　　固然，不走維權正路而遵循潛規則，這肯定是不對的。但假如達芬奇真的沒造假，“花錢擺平”的確也有不得已的苦衷。 　　眾所周知，中國的家具行業，誇大其詞的宣傳已經屢見不鮮，什麼意大利原裝進口，什麼紅木、實木，什麼健康環保等，太多的所謂實木家具，沒有向消費者“老實交代”，大量虛假的自我標榜，已經嚴重透支了消費者的信任。 　　而且，不僅是家具行業不誠信，在轉型時期，各行各業普遍彌漫的不誠信都讓任何一家企業被負面擊倒的可能性增大，當下中國幾乎就沒有什麼信譽特別可靠、經歷過人們長時間信賴的百年老店。 　　在這樣一個大背景下，人們寧願相信達芬奇的家具有問題，也不會相信它是被冤枉。   　　有些媒體惹不起，權威欄目幾掌“生殺大權”  　　另外，被影響力極大的中央媒體曝負面，也讓意欲為自己討回公道的企業難以走正常的抗爭路線，因為兩邊掌握的話語權差別太大了。《每周質量報告》的重要報道一出街，各大媒體就會紛紛轉載，還不提其本身就擁有相當高的收視率。再加上《每周質量報告》本身是個相當不錯的節目，“每周告訴大家有一種東西不能吃”（人們很容易忘卻三鹿奶粉出事前的那期《1100道檢測關的背後》），該欄目要是判定某某產品出了什麼問題，那幾乎就是“死刑”，即便後續工商、法院都不認可欄目的結論，也不頂用，除非這欄目自己修改當初的說法。 　　據上海市工商局8月31日調查結論，達芬奇家居代理的所有意大利品牌家具，海關申報材料合乎要求；赴廣東等地的調查，未發現達芬奇在原產地上有偽造行為。然而工商局的調查未能傳播開來，大多數人即使看到也未必信。  　　12月23日，上海市工商局向達芬奇家居發出行政處罰決定書，指出三點“違法問題”：一是有5個品種7件家具的部分指標不合格；二是標簽標注不規範，美國品牌產地標注為“美國品牌、全球採購”；三是廣告宣傳不規範，其網站使用了頂級化的廣告用語。工商局決定沒收這7件家具，並處其貨值雙倍罰款，計133.42萬元。 　　且不談達芬奇對此處理決定的看法，但就這份處罰書而言，已完全不是《每周質量報告》當初提到的“國貨當洋貨”、“造假售假”問題，但沒有多少人意識到這一點。絕大多數的媒體、民眾還在質疑處理過輕——“為何不對達芬奇進行天價罰款”？  　　也沒有多少人知道，除去“部分指標不合格”這點達芬奇堅決不同意外，上海工商局認定的事實與達芬奇家居在7月的公開信基本相符，但其在微博上完整答覆央視調查的公開信已發布了近半年，迄今只有27條轉發，53條評論。

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