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從看牙管窺德國“醫德”

http://www.CRNTT.com   2014-12-12 11:48:53  


 
  出人意料的是,這顆牙正是兩天前被發現有齲齒的那顆牙,但齲齒已經感染了牙髓,薩摩菲爾德大夫僅僅處理了齲齒。有了答案,處理起來就按部就班,疼痛一下子消失了,我感覺渾身輕鬆起來。 

  讓人沒想到的是,完事後沃爾特大夫找我要了薩摩菲爾德大夫的電話號碼,主動打電話過去,講述他是如何找到病痛的症結的。很明顯,這兩位大夫此前素不相識。 

  看到沃爾特大夫醫術高明,我提出隨後幾次給牙換藥也在他這裡做。但是,沃爾特大夫委婉地拒絕了。他建議我還是去找薩摩菲爾德大夫,說他這裡實習學生少,預約不知要排到什麼時候。和沃爾特大夫聊熟了,我就問他為什麼技術這麼好不出去單幹開診所,因為聽說德國牙醫很賺錢。沃爾特說:“我喜歡搞研究,錢夠用就行了。” 

  經歷這番折磨,我對德國醫療有幾點感慨:其一,無私的專業交流。小診所牙醫詳細寫出“迷惑之處”供專家參考,專家主動給小醫生打電話進行溝通指導。 

  其二,嚴格的專業分工。專家專門處理“疑難雜症”,常規活就讓小診所醫生幹。此外,在德國,私人診所一般周末和晚上都關門歇業,只有大醫院急診24小時對外開放,但每個區要保證一家私人診所周末或晚上開業,各家採取輪流制,由醫師協會安排。 

  其三,不鑽錢眼。不僅沃爾特大夫有錢找上門不賺,而且不論是小牙醫診所還是大醫院,上門看病從來只登記不談交錢,都是事後寄賬單。大家互相信任,患者得到及時救治和尊重,醫者也從來不擔心賴賬,這說明德國社會信用體系很完備。

  (作者吳黎明 2014-12-10 09:00:04 來源:新華每日電訊)


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