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羅永浩怒砸西門子 誰之過?

http://www.CRNTT.com   2011-11-22 11:49:23  


知名網友羅永浩西門子總部砸冰箱維權
  中評社北京11月22日訊/11月20日,知名網友羅永浩終於“開砸了”。經過近兩個月的網上維權抗議,“老羅”與西門子的交涉徹底破裂,在西門子總部大廈下,與幾位網友一道公然將自己家用的合不攏冰箱門的西門子冰箱砸爛。[詳見鏈接]

  砸奔馳、砸寶馬,甚至砸蘭博基尼,中國消費者採用較為極端的方式來進行維權已經不是首次。然而,相比起以往的砸名車,羅永浩砸的是便宜得多的冰箱,卻引來了更多的關注。這自然與羅永浩是名人有關,然而,更值得注意的是,羅永浩這次維權行動從一開始就得到了多方響應廣泛參與,從多個角度來看,這次事件都會對互聯網時代消費者維權產生深遠影響。

西門子冰箱究竟有無問題 
 
  冰箱關不攏因用力太大?解釋過於蒼白

  此次羅永浩與西門子之爭,源於羅永浩在微博上稱3年前所購的西門子冰箱與洗衣機均有質量問題,尤其是冰箱,羅永浩聲稱“門關不嚴” ,並上傳了實際操作視頻為證。而在很短時間之內,就有許多網友紛紛響應羅永浩的說法,稱自己用的西門子冰箱同樣存在“門關不嚴”的問題,很多網友也同樣上傳了視頻。亦有不少好事者特意到電器賣場找西門子冰箱實地檢驗,發現“門關不嚴” 的現象確實存在。

  對此,持反對意見的網友認為,這是羅永浩及其支持者關閉冰箱門的方式不對,是用力把冰箱門“摔”過去的,所以才會造成反彈,導致門關不嚴。西門子公司也認可這一說法,始終堅稱西門子冰箱不存在質量問題和設計缺陷。在西門子維修人員上門給聲稱存在這一問題的網友進行檢測後,維修單上就寫冰箱門正常,出現問題是因為“用戶用力太大”。

  然而,冰箱門的操作是否非得遵循特定方式,也被網友質疑。許多使用別的品牌的網友聲稱,他們家自用的冰箱不存在用力摔就關不嚴的問題,甚至很多西門子冰箱都不存在這一問題。從西門子冰箱的使用說明書來看,並不存在“必須或推薦輕閉冰箱門”的說法。從國標GB4706.13-2008《家用和類似用途電器的安全制冷器具、冰淇淋機和制冰機的特殊要求》來看,也並未有不能大力關門的規定,相反,還明確規定了“(冰箱)門封(或蓋封)應具有良好氣密性 ”。

  從羅永浩自己冰箱的視頻來看,他關閉門的力氣也絕對談不上有多大,用他的話來說,就是“蘭花指”推門,但卻能明顯的看出冰箱門在合上後有一個反彈。用“發力太大”來解釋冰箱關不攏,過於蒼白。 


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