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肯德基和味千拉面入鄉隨俗尷尬了誰?

http://www.CRNTT.com   2011-08-04 14:13:46  


 
  粉劑勾兌幾成餐飲行規 消費領域“李鬼”多

  用粉劑衝泡勾兌的僅僅是肯德基和味千拉面“中國網事”記者調查了解到,養生濃湯乃至飲料用粉劑和濃縮劑勾兌,幾乎已成“潛規則”。

  一位就職於某知名餐飲企業不願透露姓名的人士坦承,火鍋濃湯往往都是用湯包勾兌水而成的,與消費者在家自己用高湯調料做,“本質上沒有什麼區別”。“比如賣得最好、廣告做得最凶的雞湯,就是一包500g的濃湯湯包加上好幾十斤的水勾兌而成的,有的時候甚至用半包湯包兌了水就拿去賣掉了。”

  而消費領域“李鬼”們的技倆,更是層出不窮。

  伎倆一:虛假宣傳。從將國內產家具運到保稅區“一日游”之後就將產地注明為國外的達芬奇,到以純豬骨熬制的湯底湯料為賣點其實卻是濃縮液勾兌而成、鈣質含量宣傳誤差高達幾十倍的味千拉面,虛假宣傳的“浮誇病”屢見不鮮。

  復旦大學教授顧曉鳴認為,誇張乃至“擦邊球式”的廣告除了刺激消費者的購買欲望,更是已經形成了一種誘導性消費的模式,導致全社會對強烈刺激的追求。

  伎倆二:以次充好。長期以來,以次充好被認為是小店、小企業的“專利”,消費者甚至往往願意以較高的價格購買“名牌產品”,然而無論是曾經榮膺“免檢產品”實際卻銷售三聚氰胺奶的三鹿乳業,還是被揭露在製造過程中存在嚴重違規問題的錦湖輪胎,無疑都給消費者敲響了警鐘。

  網友“多多001”說:“這其中折射出的,一方面是人們消費心態上的問題,認為貴的就是好的,也不會為了一件小小的產品去和商家爭個明白;另一方面則是監管部門力度不強,缺乏行業標準、片面寄希望於品牌的‘道德血液’,消費者維權困難的現狀反映。”

  伎倆三:內外有別的歧視性政策。從全球召回“忽略”中國的“豐田召回門”到自恃強勢、退貨流程複雜苛刻的“寶潔漱口水召回門”,中國消費者處於弱勢地位。在“召回維權”已經成為消費者維權重要陣地的今天,中國市場作為全球市場資源的“高地”,不應成為消費維權的“窪地”。

  一些網友認為,全球召回卻唯獨忽視中國市場,凸現了中國消費者在權益保護方面處於信息不對稱的弱勢地位。上海市消費者保護委員會也指出,寶潔公司召回問題漱口水退款流程“過於複雜”,這種自恃強勢、輕視消費者的做法要不得。
  伎倆四:價格欺詐。繼零售業巨頭沃爾瑪因“陰陽價簽”後,上海置地廣場又被曝出存在虛構原價等行為。

  杭州浙元律師事務所律師張軼群認為,這背後是國內相關法律法規缺失、配套處罰措施不完善,讓一些企業鑽了法律的空子。另一方面,由於企業違法成本低,處罰僅僅是九牛一毛,不能很好地起到懲戒作用。 


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