【 第1頁 第2頁 第3頁 第4頁 】

告訴你為什麼要敬仰喬布斯

http://www.CRNTT.com   2011-10-08 09:57:00

詮釋用戶體驗的極致——為什麼說“美”就是福祉 　　為什麼從心理學角度看，對於許多人而言，喬布斯的產品就是如此吸引人呢？ 　　對此，蘋果前主任工程師陸堅打過一個比方：中世紀的西方人和建國後很長一段時間里的中國人，在衣服顔色上都單調得要命。但今天，無論是西方人還是中國人，他們的衣著繽紛多彩。為什麼衣服顔色的變化有那麼困難？這是因為社會習俗、生活觀念、人文理念發生了變革。但這種“美”的觀念變革，是需要創新者極力推動的。 　　於是，當人們發現，從包裝、電池到產品外形、材料到使用感受等各個方面，蘋果都帶來了無與倫比的體驗時。人們原來對消費電子產品“習以為常”的現狀就被改變了。人們開始體驗到什麼叫“美”，以致對蘋果變得依賴。 　　喬布斯之所以如此受人崇敬，就在於他做出來的這些如此優雅的產品，讓人們的生活變得更美麗。 　 　　詮釋市場導向的極致——創造需求，創造用戶的福祉 　　“大多數時候，你沒有把設計給用戶看之前，用戶根本不知道他們想要什麼。”——喬布斯  　　喬布斯與一般成功企業家的區別還在於，他有一股魔力能夠洞見未來的技術趨向，並且能夠“創造”用戶自己都不了解的需求，並且還能夠成功得將概念、技術、設計等一一實現，從而做出讓用戶驚嘆的產品。 　　可以說，喬布斯成功的關鍵，就在於能夠超前於市場。例如，2008年，無線網絡興起還沒有多久，蘋果推出的macbook air就直接放棄了有線網絡接口，只內置無線網絡，趕著用戶投奔未來。 　　而施樂公司則是一個反例，在上世紀70年代，施樂的研發中心總是能誕生出種種令人叫絕的概念產品，然而他們卻不懂得將其推向市場，讓用戶明白有這種需求。 　　所以說，喬布斯將工程視角、藝術品位與大眾需求結合，加上其對細節驚人的苛求，以及獨特的讓人又敬又畏的管理，從而誕生了一款款劃時代的產品。在消費電子產品領域，喬布斯領導的蘋果可謂做到了極致。 　 　　喬布斯對對手太狠嗎？ 　　有人說，作為一個企業家，喬布斯對對手太狠。不僅對自身產品實行了極為嚴格的保密措施，所做的產品系統還非常封閉，產業鏈上下游全部包攬，而且還動不動就跟對手打專利戰、法律戰。這種做法也能提高消費者的福祉嗎？ 　　其實，在這點上喬布斯可以類比瓦特、愛迪生。瓦特沒有發明蒸汽機，事實上只是改進蒸汽機使其能夠廣泛使用。瓦特後期為了維持自己的技術優勢，限制蒸汽機的改進，不惜打壓年輕人的創新。而愛迪生更甚，電燈的原理也不是他創造的，他只是造出了耐用的燈泡，而且為了自己的利益，不惜一切維護直流電，打壓發明交流電的特斯拉。但是這些都絲毫沒有影響兩者分別成為蒸汽時代和電氣時代的象徵。 　　而在數碼時代，作為企業家的喬布斯也是在做一樣的事情。企業之間的競爭是市場經濟推動社會前進的不二模式。 　 　　理解喬布斯，理解市場經濟 　　還有很多人尤其是中國人認為，喬布斯的蘋果，製造的都是普通人消費不起的奢侈品，如iPhone、Macbook，好是很好，但價格太貴了，以致鬧出賣腎買iPhone等讓人痛心的事情，於是認定這是資本家追逐利潤造成的“慘劇”。 　　然而，米塞斯等經濟學大師早已經闡明，這是市場運行的固有規律，企業家不是慈善家，創新性產品最初總是極少數人的奢侈品，而為了分享這種利潤，別的企業才會奮起競爭，而這種競爭，將會漸漸使原先的“奢侈品”慢慢變得越來越多的人都可以享有。人類狀況的改善就是在市場經濟條件下，由那些最聰明、最有活力的人士的創造活動帶來的。 　　這就是喬布斯為社會進步做出貢獻的理由，理解喬布斯的貢獻，才能理解為什麼美國如此繁榮，才能理解什麼是真正的市場經濟。

【 第1頁 第2頁 第3頁 第4頁 】