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醫生“臉難看”的前世今生

http://www.CRNTT.com   2012-04-13 10:38:25

由於醫患衝突激烈，深圳市某醫院的醫生護士一度戴鋼盔上班 　　中評社北京4月13日訊／“‘門難進、臉難看、病難治’，是醫療行業貫穿幾十年的‘頑疾’。雖然我們社會的各種進步也推動了醫生服務態度的改善。但要改變人們頭腦中醫生‘臉難看’的印象，還任重道遠。”騰訊新聞頻道《今日話題》欄目今日登出評論文章“醫生‘臉難看’的前世今生”，詳文見後： 哈醫大殺醫案發生後，一些人沒有表達惋惜哀悼之情，反而流露幸災樂禍之意。這種情緒自然與當今的“看病難、看病貴”有關，尤其醫療行業普遍的服務態度差最讓人詬病，新聞下的“熱帖”充斥著對醫生服務態度的控訴。 　　有人因此懷念起過往年代的醫患關係，特別對“赤腳醫生”的溫和體貼贊譽有加。但是在那個醫療資源極度匱乏的年代，醫生真的依仗對醫療資源的支配抖威風嗎？當然不是。實際上，“門難進、臉難看、病難治”，是醫療行業貫穿幾十年的“頑疾”。 　　■ 改革前，匱乏與鬥爭下的人對人是狼 　　一段文革時期的求醫經歷 　　一位知名的旅美作家，回憶了自己文革時帶母親看病的經歷——“儘管那醫院是全省最好的，可此時它卻變成了瘋人院，充斥著無所不在的進修赤腳醫生或是同樣無知的醫學院工農兵學員。第三天頭上，來了一個氣焰萬丈的老進……小哥哥怯怯地請教那位老進大夫這‘腰穿’究竟是怎麼回事。‘哼！你讓我怎麼講？’他從丹田里噴出超高濃度的鄙視與不屑，‘說給你聽你也聽不到，指給你看你也看不見！’‘請問大夫，’小哥哥低聲下氣地問，‘真對不起，麻煩您給解釋解釋，這個腰穿，唔，這個腰穿，究竟危險不危險？…’‘當然有危險！幹什麼事都有危險！連吃飯都會給噎死，何況是作手術！你想要我怎麼說？我又不開保險公司！’……‘你們到底是想怎麼著？是做還是不做？我可是忙得很，沒功夫陪你們耗！’眼見我們仍然沒法決定，他便轉身忿忿地走了。” 　　這個時候的醫院里，真正經過正規醫學教育的醫生不多了，當向其中一位尋求幫助時——“‘滾出去！’他怒喝，一邊揮舞著拳頭：‘你們既不是病人，又沒掛號，不管三七二十一就擠進來羅索不清，妨礙人家工作，破壞抓革命促生產！馬上給我出去！’他連推帶搡地把我們推出診室，把門砰的一聲摔上了。小哥哥跟我說我們可以到花園里去，從那兒再上那大夫的診室窗口那兒去哀求他。外面暴雨如注……站在爛泥里，雨水混合著淚水在臉上奔流，我們聲淚俱下地苦苦哀求那個大夫，求他行行好，發發慈悲……只差沒跪下來給他磕頭。最後，他滿臉怒意地站了起來，把窗子對著我們的臉轟然關上。我們木木地、絕望地隔著玻璃望著他，但他再沒向我們望過一眼。” 　　那時候城市里誰牛氣？醫生、司機、豬肉佬…… 　　改革開放前以及改革開放初期的中國城市，機關和事業單位人員用公費醫療；企業員工有勞保；自由職業者（沒有單位的人）自費醫療。但是匱乏的醫療資源除了能夠保證一些高幹隨便使用外，一般人不是有紙面上的待遇就可以享受到。所以掌握稀缺資源的人就精貴了，當時有社會三件寶：醫生、司機、豬肉佬。這三種人，誰都想結交。 　　這種情況下，還能指望醫生有什麼好態度呢？姜昆和李文華的相聲《打針》，對那時候醫生的惡劣態度有生動的刻畫。

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