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韓國整形業“黑洞”

http://www.CRNTT.com   2014-11-06 11:52:11  


 
吃整形“生意”飯的人

  韓國整形行業在最近十年中異軍突起,但從“整容一條街”的情況看,整形診所的行為顯然沒有得到有效的監管和規範。

  單就整形手術的定價而言,在“整容一條街”上,隨意定價已經是普遍現象。吳小姐告訴《新民周刊》,在“整容一條街”上,大多數醫院沒有公開的價目表,手術價格全靠所謂的“室長”報價,“室長”的角色在國內民營整形醫院里被叫做“咨詢顧問”。吳小姐在韓國時還聽到當地人說,整形診所對韓國本地人和中國顧客的收費價格是不同的,向中國顧客的報價要高出很多。宓圓圓稱,她向醫院加納手術費用後,沒有得到任何收費憑證。

  另外,在醫院硬件設施和醫生資質方面,中國維權者都提出了質疑。吳小姐說,她就診的高蘭得整形醫院是“整容一條街”上規模相對較大的醫院,在中國投放的廣告也很多。醫院大堂富麗堂皇,接待人員非常熱情。但手術以後,吳小姐卻看到醫院的另一面。“手術以後我就被推到地下室的一個房間,又小又陰,我懷疑這樣的病房是不是符合醫療機構的標準,護士的態度也跟之前完全不一樣。”

  關於醫生的資質,許多維權者都提出了同樣的質疑,他們懷疑給他們實施手術的醫生,並非手術前約定的所謂“權威專家”,而是在他們被麻醉後調換其他醫生。這些維權者提出這個懷疑的理由是,他們不相信“權威專家”技術如此差。

  有一種說法是,韓國整形業內的醫生大約有10萬,但其中具備相關資質的僅有2000人左右。“有一點需說明的是,整形外科醫生國際上通常需要經過7年左右培訓(4年外科+3年整形專科),才能上崗,再經過3-5年實踐,才能說有所經驗。按這一標準,根據韓國人口推算,很難說有多少合格的整形外科醫生。韓國也有比較權威的整形醫生,但每天那麼多中國人去做手術,大家自己可以想一想,有多少人能得到權威專家的治療?”李青峰教授說。

  當然,在手術之前,赴韓整形的中國顧客沒有考慮到如此多的風險,而在一環扣一環的營銷手段下,中國顧客們往往會被強大的宣傳攻勢衝昏頭腦。按照吳小姐的說法,從顧客踏入整形醫院大門的那一刻起,理智漸行漸遠。

  “韓國整形醫院一般都有一個漂亮的門廳,接待顧客的大多數是中國人。他們會給你推薦各種項目,然後說給你找最好的醫生,跟你說做出來的效果如何如何好。大多數人這個時候已經失去理智,一般都會接受他們推薦的項目。一旦你接受,接下來就由‘室長’出面談價錢。價格都是口頭說的,沒有價目表,他還會說因為你做了幾個項目,會給你非常優惠的套餐價,然後你就同意了。”

  除了整形醫院自己的職員,一批以翻譯身份出現的中國人,也充當了韓國整形行業的營銷者。廣東的陳女士告訴《新民周刊》,她在做貿易時認識的一名韓語翻譯,不斷向她推薦韓國整形醫院的整形手術。陳女士聽從推薦花費約16萬元人民幣在善美高恩醫院接受了肋骨墊鼻手術和嘴唇切薄手術,後來兩項手術都遠遠沒有達到美化效果,而且,在取肋骨的位置留下疤痕。陳女士找到整形醫院要求退款,而醫院卻推說要她去找帶她去的翻譯,醫院稱翻譯拿了大量回扣。

  事實上,利益引發的混亂不僅僅發生在韓國。國內的中介也在韓國整形業營銷鏈條中扮演著重要的角色。只要在網絡上搜索韓國整形,各種中介網站就會躍入頁面,只要顧客咨詢,在線的客服人員就會推薦整形項目並要求顧客留下手機以便提供更多“服務”。中國整形美容協會法律事務部主任律師曹偉介紹,按照中國相關法規,整形屬於醫療行為,醫療行為不允許中介存在。

  而像靳魏坤遇到的,則是更加大手筆的營銷方式:韓國整形醫院與廣告公司聯手,製作選秀節目,找靳魏坤這樣的“志願者”接受手術,然後用節目去吸引更多的顧客。“第二次錄制節目時,我的臉已經歪了,但節目上畫那麼濃的妝,再用髮型掩飾,根本看不出問題。觀眾看了肯定還是認為整形整得很成功。”靳魏坤說。

  一位知情人士告訴《新民周刊》,中國國內有8家大型的營銷機構為韓國整形業服務,它們除了負責誇大宣傳韓國整形機構,還在網絡上删除中國顧客的舉報帖。這些營銷機構從赴韓整形的中國顧客身上賺取高額的利潤。

  當整形手術被看成一門“生意”,鋌而走險者就應運而生。近幾年,不少韓國人自稱權威的整形醫生,到中國內地開展整形手術。按照中國相關規定,外國醫生到中國行醫,必須取得相關執照並有行醫範圍和地點的嚴格規定,而這些打著韓國整形專家旗號的人,大多不具備資格,屬於非法行醫。

  北京一位權威的整形醫生告訴《新民周刊》,曾經有韓國人在北京市的河南大廈內開設非法的整形診所,後來診所一夜間關門,醫生消失,留下了大量手術失敗的患者。 


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