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皇甫平:喜看“新意見階層”崛起

http://www.CRNTT.com   2009-01-12 06:35:23  


 
    網絡管理和引導需要眼光和胸懷 

  網絡新媒體的崛起,引出網絡管理的很多新問題,需要新思維。 

  根據CNNIC最新報告,中國網民的主體是30歲及以下的年輕人,這個群體占到網民總數的68.6%,超過2/3;從文化程度看,高中學歷比例最大,占到39%,專家相信隨著網民規模的擴大,網民的學歷結構正逐漸向中國總人口的學歷結構趨近。這一組數據表明,網民的年齡和文化程度低于傳統媒體,因此在輿論醞釀和發酵過程中,更容易受到“意見領袖”的影響。 

  上世紀40年代,社會學家保羅•拉扎斯費爾德領導的研究小組,根據對美國總統選舉的研究,提出了著名的“兩級傳播論”:某個理念往往先從無綫電廣播和報刊流向輿論界的領導人,然後再從這些“意見領袖”流向大衆。換句話說,你不能影響“意見領袖”就不能有效影響大衆。在互聯網、手機短信的新媒體時代,“意見領袖”尤其值得我們重視。黑磚窑事件中的“中原老皮”,厦門PX事件中號召“散步”的短信原創人,汶川地震中的足球評論員李承鵬(在博客中率先報道“史上最牛學校”———離北川縣城僅15裏的鄧家海元村山中的劉漢希望小學教學樓沒有倒塌,師生無一死亡),以及作家余秋雨在博客上告死難學生家長的公開信,其巨大影響力,在廣大民衆中掀起的感情波瀾,都是傳統媒體一篇報道和評論所望塵莫及的。 

  黨和政府如何與這些“意見領袖”溝通,準確把握、正確引導互聯網輿論,成爲保持社會穩定、促進社會和諧的一項極其重要的工作。我們要按照胡錦濤總書記在人民日報社講話的要求,總結汶川地震中新聞宣傳的成功經驗。我們也要總結2008年拉薩騷亂報道不及時、國際媒體公關被動不力的教訓。 

  2009年,隨著世界金融危機的蔓延和深化,對以外向型經濟爲引擎的中國社會發展是一個嚴峻的衝擊和挑戰。沿海不少中小企業面臨生存困境,勞資關係緊張,中西部農民工被迫回鄉,大學生就業困難,城鎮低收入家庭生活陷入困境。近年來的一些群體性事件中,公民維權和無直接利益衝突的泄憤事件均有所增加,矛盾對抗趨于嚴重,社會的怨氣甚至戾氣如地火運行,政府公信力下降,司法沒有很好地發揮維護社會公正底綫的功能,值得我們憂思。在這種情况下,我更主張發揮好互聯網表達民意、疏導民怨的作用。現在外國媒體關注,在應對世界金融危機的過程中,中國政治文化氛圍會趨于寬鬆,還是趨于控制收縮。從歷史上看,中國在經歷了上世紀五六十年代之交的三年大饑荒後,出現了1962年初毛澤東主席帶頭做自我檢討的“七千人大會”,出現了文藝作品的解禁和新聞報道的小陽春。美國在上世紀二三十年代之交的經濟大蕭條中,新聞加强了輿論監督,宣泄了民怨,電影等文化産業非但沒有萎縮,電影票房反而在上升。除了政治寬鬆的考慮,這種現象提示經濟復蘇需要精神文化先行,從精神文化層面釋放壓力和激勵士氣,對渡過經濟難關至爲重要。所以,在新的一年,面對經濟社會困難和危機,互聯網就是疏導社會焦慮的較好途徑。 

  在當前情况下,迫切需要把互聯網輿情研究提上各級黨組織和政府的議事日程,組織傳播學、社會學方面的專家,開展網絡輿情研究,定期撰寫網絡輿情、社會思潮熱點報告,摸索建立網絡輿情的匯總分析和應對化解機制。要關心愛護“新意見階層”,滿腔熱情支持他們健康成長。要真正做到胡錦濤總書記要求的那樣,把網絡新媒體提到與主流媒體一樣的高度重視,體現共産黨對輿論的科學管理、民主管理和依法管理。要保護公民的言論自由,切實保障網上的知情權、參與權、表達權和監督權,不能再動不動就幹粗暴地封網、抓人的蠢事了。 

  “新意見階層”的崛起,是新技術革命和改革開放的重大新成果,是我國輿論監督的重要新力量,是深化經濟、政治、文化、社會“四位一體”改革,尤其是政治體制改革的重大推動力。在新的一年,一切關心國家命運和社會進步的人,應當歡呼“新意見階層”的崛起,讓“新意見階層”在建設中國特色社會主義道路上發揮越來越大的作用!

   (作者周瑞金,筆名皇甫平,原人民日報副總編輯,現擔任中國社會科學院研究生院博士生導師,復旦大學等高校兼職教授,全國生産力學會副會長等。)


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