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“中藥世家”：為霸王量身定做

http://www.CRNTT.com   2010-09-07 09:10:20

意義多大？ 　　金杯銀杯不如老百姓的口碑 　　“霸王”靠“中藥世家”的名號打出天下，在遭遇低穀後，官方對其“中藥世家”的認定意義有多大？“以前他是自封的，現在是我們確認的，當然就有權威性。”張俊修頗為自信地說，經過認定後，“霸王”可以在產品上名正言順地打上“中藥世家”標識，而且“只要他公司的控股人不變，‘中藥世家’的頭銜就一直在他身上。” 　　對這個新光環，不少消費者卻不領情。“現在各種各樣官方、非官方的認定、名號、頭銜這麼多，‘中藥世家’到底有多大的權威性、可信度，我們也搞不清楚。總之一句話，不管什麼樣的金杯、銀杯，都比不上老百姓的口碑。‘霸王’到底怎麼樣，最終還是要消費者判斷、認可。”廣州市民羅小姐看法很務實。 　　記者走訪一些大型超市發現，霸王洗發水元氣仍未恢復。在好又多龍口西路店，“霸王”各個系列的產品擺滿了從上到下5層貨架，左右足足兩米長，但周末時間卻仍鮮人問津。“買還是有不少人買的，至少比那個時候(二(口惡)烷事件時)好些了，但你說恢復到之前的水平，實事求是說肯定沒這麼快的。”促銷人員告訴記者。 　　等了20多分鐘，終於遇到一位中年婦女選購了一款霸王洗發水。她對記者說，並不知道其被認定為“中藥世家”的事，買只是基於多年的信任和習慣，“全家人都比較信賴中醫藥，這個牌子用了幾年了，覺得還不錯。” 　　“你認證它容易，但要讓這種認證有公信力，卻不容易。”廣東省政協常委孟浩認為，行業協會本來就是行業利益的代言人，為企業說話無可厚非。關鍵是，這種認證要提高公信力，必須由完全中立的第三方來完成。 　　“行業協會和政府主管部門的職責，一方面是要維護企業的利益，另一方面也要做好行業監管和自律；除了為會員講話外，還要對消費者負責。”廣東易春秋律師事務所資深律師王旭陽補充道，認定“霸王”為“中藥世家”是對企業的正面支持，這種支持本來也沒什麼錯；但與此同時，對社會的負面聲音和公眾的質疑也要給出合理的解釋，否則老百姓恐怕還是不會認可。

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