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遭遇空難的江山游學團組團調查

http://www.CRNTT.com   2013-07-18 08:31:36  


 
  江山中學於4月17日作出回覆,稱博悅國際為美國加州州立大學中國代表機構,“針對該家長提出的’安全全程監護責任書’一條,博悅國際要為每個學生購買旅行醫療保險和旅行安全保險。學校已與博悅國際交涉,希望對方再與相關家長簽定’安全協議’,此事正在商議中。”

  記者在專訪虞國平時向他詢問過這個投訴是如何解決的,虞國平稱對投訴並不知情,因為沒人告訴他有投訴,“有可能有投訴,因為後來安全條款確實提出來了。”

  江山中學的回覆中還強調,“本次夏令營活動是家長、學生的自願行為,學校從沒有強迫家長或學生參加該活動,如家長或學生因自身原因不願參加本次活動,可以選擇退出。”

  在中國青年報記者就此咨詢教育局的意見時,鄭利明出示了校方提交給教育局的活動請示報告、安全預案、報備以及相關的突發事件緊急預案,教育局作出關於開展活動的意見批覆後,夏令營活動才展開。“這個投訴是我們處理的,投訴確實幫助我們完善了工作”,鄭利明說。

  最終,《夏令營服務協議》中細化了“安全保障措施”的整個環節。

  《夏令營服務協議》是整個游學項目中家長和中介簽的一份正式協議。合同的甲方是赴美學生的家長,乙方為博悅國際。

  根據中國青年報記者獲得的一份《夏令營服務協議》,“安全保障措施”一欄包括三點,“安全意識的宣傳”;“管理、監督”以及“乙方將以其名義為夏令營參加人員購買相應的醫療和安全保障,並結合團隊情況進行相應的支配和安排。相關的標準不低於市場同類服務。”

  此外,協議第六條規定,“甲乙雙方的不可抗力免責條款參照同類行業常規慣例進行。”

  對於此次空難將怎麼處理退款和理賠,虞國平說會跟學校聯繫,“我回到國內以後首先會從這方面展開工作。我會到江山,接觸市政府,到底怎麼安排目前還不知道,但我答應過一定會去,就這些問題進行溝通和討論。”

層層轉包

  目前,不少質疑指向參加江山中學此次為期近半個月的夏令營費用,認為太高。

  據了解,江山中學師生在舊金山的三天兩晚行程都由一家名叫天益游集團的地接旅行社安排。該旅行社總裁郭朝音日前接受媒體採訪時透露,江山中學赴美暑期游學團是一家名為“納美”的旅行社轉來的團體訂單。

  對此,虞國平稱與納美的合作主要是從舊金山去往洛杉磯的行程考慮,“因為我們先到舊金山,買不到去洛杉磯的機票。我們只不過是用它負責從舊金山到洛杉磯這段的旅行。它有資質。我不能把詳情討論太多,因為涉及商業機密,可能引起官司。”

  “納美是不重要的,這是一個安排,有專業的公司我放心,這是多一個保障,我願意多付一點錢。有任何人說不能有不同規則、不同的組合嗎?”虞國平反問道,“這個世界本身就是一個有機的組合。”

  郭朝音在接受媒體採訪時說,一開始並不知道該中學35人是一個游學團,在接待上給予普通遊客同樣的旅遊安排,沒有特殊區別。該中學35人按計劃乘坐55人座的大巴,和另外20名散客一起在舊金山旅遊,每人三天兩晚的費用是120美元,包括住宿、交通及景點門票費用。算上餐費和小費,在舊金山三天該游學團人均花費約200美元。

  對此,虞國平說,他講的都是假的,他打電話向我道歉了。 


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