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鄧聿文：從馬雲助建12306看國企投資腐敗

http://www.CRNTT.com   2015-01-29 11:00:18

中評社北京1月29日訊／中國首富馬雲在瑞士達沃士論壇曝光了阿里雲免費為鐵路12306購票網站建設和維護之事，上周，阿里雲的一個工程師透露，他們向12306提供了技術協助，負責承接12306網站75%的餘票查詢流量。採用雲計算後，12306可以做到根據訪問量按需獲取雲計算資源，應對春節期間激增的服務請求。 　　12306是鐵道部的一個訂票網站，採用現代電子技術，能夠讓廣大旅客無須到售票窗口和代理點去買票，方便了旅客，節省了他們的時間和成本，本來是件大好事。但12306自2012年推出以來，每到春節期間就頻繁地宕機，尤其是在搶票關鍵時刻拒絕服務，讓民眾對12306失去了耐心，也使它及鐵道部飽受輿論詬病。 　　馬雲助建12306，按照馬雲自己的說法，不是為了錢，也不是為了政府，而是因為不想看到農民工兄弟在雪夜還在等待買票，每年春節，中國成千上萬的農民工從城市回到家鄉，他們返鄉要購買火車票，而政府的這套系統5年來每年都要崩潰。在這件事上，你可以說馬雲秉持了他一貫的“只與政府談戀愛，不結婚”商業原則，或者他的人道主義情懷。但我覺得，更值一議的不是馬雲，而是12306網站和鐵道部。據悉，鐵道部投入了5個億來建設和運營這個網站，這麼大投入，卻在老百姓那裡落得罵聲一片，不很奇怪麼？ 　　固然，可以找出技術上的理由為鐵道部辯護。要在瞬間應付巨量購票需求，是個複雜的技術問題，出道不久的12306沒有經驗，造成癱瘓也有情可原。不過，若說在第一年、第二年經驗不足，尚可理解，那麼，後來幾年年年如此，再這樣解釋，人們就不會買賬了。春節網上購票的數量確實龐大，可再大也沒有阿里雙十一的流量大，為什麼不一開始就把這個問題交給馬雲去解決，而把錢砸給其他沒有技術能力的公司？更進一步，鐵道部明明知道春節回家的需求巨大，而且也曾放言讓每個回家的人都能購到票，為什麼不多建幾個網站，只允許獨此一家？ 　　所以，問題的關鍵不在於技術，而在於壟斷與腐敗。

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