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豐田很強硬，是因為我們太軟弱

http://www.CRNTT.com   2010-03-04 09:17:46

天津X報記者：請問豐田先生，豐田此次在美國實施大規模召回，引起市場廣泛關注。從2008年以來豐田在中國也多次實施了召回，針對這種情況，請問是否因為豐田在海外的產品質量不如日本本土產品質量好而造成的？謝謝！ 　　點評：民間聲音：豐田把一流的車賣給國內，二流的賣給歐美，三流的賣給中國。這問題問得相當有水平，看起來反映了群眾的呼聲，但最終目的就是想然豐田章男親口說出日本本土產品與中國所售產品無區別這樣令人“感到安慰”的話！章男社長一定會想：這些老生常談的話題，老夫今天就在此重申一次：這些都是瞎扯，別亂說。 　　汽車產X報道記者：這次召回事件或多或少影響了中國消費者對豐田品牌的認知度，不知道對於銷售的影響如何？是否會下調原先80萬輛的目標？ 　　點評：一個小時啊兄弟，時間寶貴，是否下調目標的問題關你何事啊，你能不能問點有關中國消費者真正關心的問題啊。因為這個問題的答案是顯而易見的，連豐田中國老大加藤最後都用肯定的語氣確認了80萬銷售目標不受影響。我豐田章男來中國一個是道歉，一個就是給中國市場打打氣，我都給你們中國公司高層打氣了，我難道還會調低中國的市場目標？那我來打氣、鼓勵是幹嘛的？找罵啊我？ 　　中國青X報記者：豐田社長，您對於剛剛結束的美國聽證會感想如何？為什麼在美國會發生如此多的質量問題，有人說這是美國政府的陰謀，您同意嗎？第二，此次您直接從美國飛到中國，體現了對中國市場的重視，借此場合，您最想對中國消費者說幾句什麼話？謝謝！ 　　點評：天才啊，大報的記者水平就是高，當大家還沒對豐田的產品質量以及解決方案聽到半點有意義的解答時，這名有才的記者已經把視線放在了陰謀論的基調上了，潛台詞就是豐田是被冤枉的，是政治鬥爭和貿易保護主義的受害者！豐田章男一邊平靜而“客觀”的介紹聽證會的經過，一邊心理暗喜，對於被美國貿易保護早就看不慣的中國人就應該採取“敵人的敵人是朋友”的偉大戰略！不過，豐田章男還是不買這位記者的賬，不回答！所以在發表感想部分就多說了幾句，雖然回憶幾天前的尷尬很不爽。 　　國家質X總局記者：社長先生您好，我們知道生產方式是以人為本的，但是人是隨著時間的變化而不斷變化的，很難控制，經過這次事件之後，豐田將從哪些方面控制好人的因素，落實到生產方式？您從美國飛到中國，體現了對中國市場的認識，借這個場合您最想和中國的消費者說幾句什麼話？ 　　點評：中國媒體真的太友好了。我豐田章男都道歉四次了，你們還怕消費者不買賬，讓我親口對他們說幾句話，真是太善解人意了啊。好，那我就再講幾句，包括上面這句和下面一句，我的話完了！ 　　結束語：豐田章男帶著誠意來到了中國，在記者會上，短短的一個小時裡，他連續四次道歉，誠意足矣。豐田社長的本意是要傾聽消費者的聲音，但卻變成了巡演式道歉，一場自娛自樂的作秀。場外投訴的車主被工作人員趕出了現場，場內提問的媒體被內定，提出了一些不痛不癢的話題，“誘導”章男社長用一個小時的時間重複豐田車發展過快的錯誤，反過來又宣言豐田車在中國出了RAV4外都很安全。本來打算傾聽中國消費者的真實聲音的豐田章男，不知不覺被中國的公司高層們給“綁架”了意志，這不能不說是豐田章男的悲哀！一個人被“綁架”了肉體，他還有脫身解放的一天，一個人如果被“綁架”了頭腦，他還有機會了解真相嗎？（作者：李村）

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