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揭秘中國富人的新喜好

http://www.CRNTT.com   2013-09-12 15:46:59

新喜好：傳統與科技結合 　　炫耀性消費是給別人看的。高端品牌只要營造出某一群體對自己產品的讚賞，就不愁買家。但自我享用的昂貴消費，則必須剛好能打動購買者自己。這是更難的事。而且這類產品也不適合炫耀性品牌的高調營銷方式。 　　“時裝和汽車等奢侈物品是向外表達的；而家電等，因為與提升自己的生活有很大關聯，所以是一種向內的表達。”國際化創新與設計咨詢公司Continuum的品牌運營總監雷永泰表示：“當中國的消費者經濟基礎達到一定程度，他們也會對自己的生活品質要求不斷提升。” 　　Continuum為了設計出符合高端客戶需求的產品，會深入中國富人的家中進行訪問。他們獲得了很多意料之外的收獲。“年齡、收入等都是比較容易抓住與挖掘的東西，而我們認為價值觀對於一個高端消費者選擇產品的要素則是至關重要的。”雷永泰說。 　　在他們的訪問客戶中，“中西交融”是中國高端消費者非常典型的一種生活方式。最有特色的是，歐式的開放廚房與中式的紅木家具共同呈現在同一幢豪宅中的景象。而為了避免中式料理的大量油煙，這些消費者在開放式廚房的周圍都裝置了玻璃門，成為了一道獨特的“風景”。這些人群對於自己有著非常高的要求，“他們希望自己也能達到國際化的水平。”雷永泰說。 　　而同時，這些人對於自己的傳統文化又念念不忘。在他們的家中可以看見從蘇富比或者佳士得拍賣行中拍得的高價古董。 　　在這些典型的高端消費者中，Continuum發現，他們對自己的飲食健康非常執著。其中有些人甚至已經拋棄了中國傳統“炒菜”的方式，而改食蔬菜色拉。這就對於家中的冷藏設備的結構要求與傳統的冰箱不一樣。 　　中國富人的一些消費習慣也與其他任何國家都不同。像紐密馬桶、Toto智能馬桶蓋這樣的產品，市場通常存在於以中國、日本、韓國為主的亞洲市場。歐美的富豪，對於馬桶這樣的產品是否帶有“高科技”，興趣不會很高。所以對於那些歐美高端品牌來說，直接將國外富豪喜歡的產品拿到中國銷售未必會成功。 　　但是，中國人根深蒂固的一些想法，仍然是他們骨髓中磨滅不了的特質。Continuum的設計師發現，“有些擁有最高端的家電產品的家庭，本身不是最富有的人群。正因如此，他們本身是有使用更好的產品的渴望和需求。而真正的頂級的消費者，卻會更注重了解品牌背後的內涵。” 　　“大氣”也是中國消費者所執著的特征。在漢斯格雅的設計師系列雅生品牌中，在中國銷售得最好的是外觀較大的產品系列。在一次衛浴展會上，山東的經銷商向某衛浴品牌的銷售經理抱怨，很多富有消費者的顧客反饋，該品牌設計的浴缸不夠大，裝在豪宅中顯得不夠氣派。 　　同時，由於衛浴消費的決定者大部分仍然是女性，漢斯格雅聘請了西班牙的女設計師奧齊拉，她在設計師中被譽為“風格融合”的大師，她所有的設計作品中都帶有女性的觸感，並能夠將古老元素與現代元素完美融合，在幻想的風格中加入植物和民俗元素，深得高端女性消費者的鐘愛。而這些女性都非常細膩，在奧奇拉設計的衛生間中，一般裝有兩個洗臉盆，這樣在早晨，妻子可以和丈夫一起洗漱，能夠培養感情又能節省時間。

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