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陸客赴台觀光零團費：嚴重斲傷台灣觀光形象

http://www.CRNTT.com   2014-07-03 09:06:30

中評社北京7月3日訊國台辦主任張志軍於上月二十九日結束訪台行程，第二天即在北京與登陸訪問的台北市長郝龍斌見面，張志軍主動提到陸客來台觀光“零團費”的問題，還用了“非常嚴重”的形容詞，希望兩岸盡速協商，以避免問題持續惡化。張志軍之言應只是序曲，大陸後續會採取甚麼控管措施？值得密切注意。 　　陸客環台八日游合理價位在六千元至八千元人民幣，低價團只有三千元出頭，僅夠支付機票及稅金，在台食宿、交通、門票全免，即所謂“零團費”。等而下之，台灣接團旅行社甚至花錢買人頭，形成“負團費”。旅行業貼本接團，必然從購物、自費活動“加倍賺回”。外傳有台灣導游沒有出差費，還得花錢向旅行社買人頭，當“零團費”成了常態，這就見怪不怪了。 　　“零團費”、“負團費”無異洪水猛獸，旅行業者為了生存，只好增加購物站，並拉大退傭比例，致使陸客分不清是來觀光或購物。另因退傭比例不斷拉高，一斤茶葉動輒幾千上萬，寶石漫天喊價，購物糾紛層出不窮，讓有關機關窮於應付。對大陸來說，“零團費”、“負團費”將使陸客來台喪失榮譽與驕傲，有違開放初衷，亦非大陸方面所樂見，已到出手改善的時候了。 　　去年十月一日，大陸《旅遊法》上路，明文禁止旅行社藉購物或自費項目盈利，否則“沒收違法所得，責令停業整頓，並處人民幣三萬元以上三十萬元以下罰款；違法所得三十萬以上者，並處違法所得一倍以上五倍以下罰款”。一時風聲鶴唳，來台低價團遽減，大型購物店門可羅雀。但上有政策下有對策，大陸組團旅行社只要請旅客簽下購物切結書，就可避開《旅遊法》的緊箍咒。 　　大陸如果真想解決“零團費”的糾葛，只要貫徹《旅遊法》立法精神，杜絕以切結書掩護購物團的巧門，就會取得立竿見影的效果。何況大陸組團來台，屬於“特許行業”，每省僅寥寥三、四家旅行社有權辦理，多數又具有官方色彩，上意下達並無困難。

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