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家樂福何以讓人愛恨交加? | |
http://www.CRNTT.com 2009-02-02 10:14:45 |
2008年春,一條短信通過手機和互聯網的傳播,掀起了一場突如其來的針對家樂福的聲勢浩大的抵制運動。理由是法國家樂福集團大股東涉嫌資助“藏獨”。40萬網友聯名抵制家樂福,不少城市的家樂福門前激昂慷慨的人們演講、靜坐,集會、示威,一時間本已家喻戶曉的家樂福成了搜索引擎最熱門的關鍵詞,成了國人關注的焦點,媒體追逐的對象。百度搜索引擎裏輸入“家樂福”三個字,可以找到2200多萬條關于它的信息,遠遠超過了沃爾瑪的680萬條。 家樂福只是法國的一家連鎖超市,但是它給中國零售業帶來了深遠的影響。到筆者截稿時它在中國版圖上已經有了一百多家大賣場,它的日營業額已經超過了8000萬,員工超過了5萬人。 它是外資零售企業中的佼佼者,它被譽爲中國零售業的黃埔軍校,從它那裏“畢業”出來的人已經遍布中國零售企業的中高級管理崗位。它的成功和脫穎而出引起了太多人的關心。但它却又是一個備受爭議讓人又恨又愛的企業。 競爭對手“恨”它,是因爲它太凶猛搶走了自己的顧客,“愛”它是因爲它激勵了自己的鬥志,增强了自己的生存能力; 供應商“恨”它,是因爲它太霸道,“盤剝”得太厲害,“愛”它是因爲它龐大的采購量能幫助自己迅速做大; 員工“恨”它,是因爲工作壓力太大,老闆太霸道,“愛”它是因爲在它那裏能學到大量的生意經,可以給自己的職業生涯鍍上一層金; 政府“恨”它,是因爲它不太守規矩,太實用主義,“愛”它是因爲它給中國零售業帶來了國際先進的經營理念,就像一條鮎魚激活了整個行業; 而普通老百姓似乎對它青睞有加,因爲它裏面的東西非常齊全,而且價廉物美。 讓人愛恨交加的家樂福一直遭受是非困擾,而它在中國的市場份額却一直穩步上升,銷售額高高在上。 |
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