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用“康乃馨祝福”驅趕“殘忍的叫好”

http://www.CRNTT.com   2012-03-30 11:51:44

但這些年來，討論技術性的防範仍然熱烈而持久。比如建立第三方調解機制雖然遭遇巨大困難，卻一直深受期待。只不過，面對成因複雜的醫患矛盾，“口舌”之力太過弱小。 　　必須看到，除了技術上、道德上的原因外，“市場化”是醫患矛盾的源頭，在醫院被推向市場而政府投入又十分有限的情況下，醫院只能向錢看，績效壓力也分擔到每一個醫生的頭上，最終讓患者受害。昨天新浪微博上，“核戰美女-慧”提供了這樣一個材料：收治肺心病病人，用的藥呱拉西林舒巴坦、多索茶碱總費用1萬多點，但“醫保卻通知，夠不上使用以上藥物標準，扣罰主管醫師3萬元。”有關材料需要加以核實，不過，這種“給人看病還帶賠錢”的指責卻從一個側面反映出醫生只能“為錢看病”的深度悲哀。 　　醫生和患者都在實質上成為不合理的醫療制度的受害者。在警惕“叫好”聲的同時，也要看到血案和“叫好心理”背後的深層次問題。可以說，但凡“叫好”者，多數並不是對具體的醫生職業有著深仇大恨。如果說他們有恨，那也是衝著看病貴、看病難，衝著醫療領域種種怪現狀，如“有病沒錢莫進來”的冷漠，只是他們錯誤地將“醫生”當成了情緒發洩的對象。 　　這種情緒的化解，在當下成為醫療領域的首要任務。化解情緒，不是靠築起籬笆，不是靠武裝到牙齒，也不是靠警察的保護，而是從制度變革上取得實際的成果，稀釋老百姓看病的焦慮感。 　　越是急切地希望以簡捷的方式化解醫患矛盾，越是要寄望於醫改加速，盡快走出深水區，使得民眾的醫療保險等社會保障取得長足進步。當醫改到位，當醫院回歸公益本色，當“看不起病”這一最大的民生負重得以減輕，百姓的埋怨自然也會大為緩解，這才是化解醫患糾紛的根本之道。 　　此外，從根本上解決醫患糾紛，要靠法治。舉例而言，由於處理程序和法律適用較複雜，醫療損害賠償糾紛各方在審判中認識分歧嚴重，法官審理也面臨困難。故而江蘇衛生法學會副會長胡曉翔前不久在本報建言，在針對基本法理進行深入研究的基礎上，抓緊衛生領域法律法規的廢、改、立。而這，是一個長期的過程。 　　對行凶的叫好聲折射當前的畸形醫患生態，我們不能視而不見。但著眼叫好聲背後的社會情緒，才能找准“滅火口”。

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