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電商“三國殺”:誰是大贏家?

http://www.CRNTT.com   2012-08-16 12:04:30  


 
  綜觀整個戰局,如果僅是停留在網絡和輿論口水戰層面爭個口舌之利,那麼於電商於消費者於社會,均無裨益。業內人士也認為,成熟理性的大消費市場應容納得下一批不同規模不同特色的電商,除價格競爭之外,用戶體驗支付和配送售後服務等都會形成核心競爭力。

而若是長期惡性價格競爭傳導至製造業的整個產業鏈,那麼最後壓縮成本、偷工減料,以次充好等整體的產品質量下降,最終還是要消費者來埋單,讓整個產業整個社會來埋單。這種不是著力提高產品和服務質量,而只是將心思花在如何惡性競價上來打擊對手的企業和競爭,最終不只是禍及自身,長遠看來,也找不出一個真正的受益者。那這就只是一場殺敵一千自損八百的噱頭十足卻徒勞無益的內耗,而非多元多贏的市場競爭。

【相關閱讀】電商價格戰,消費者得實惠還是埋單?(2012年8月16日 紅網 李妍)

  8月14日,京東商城CEO劉強東在網絡上高調發動價格戰,矛頭直指國美、蘇寧。此舉引來蘇寧、國美強勢回應。自此,由京東、蘇寧、國美參與的電商價格戰似乎已硝煙彌漫、大幕徐開。

  等著坐收漁翁之利的消費者紛紛聞風而至,四處圍觀、到處比價。然而,一天過去,電商“網上約架”卻戲劇十足。一邊是約戰雙方不斷隔空喊話,大有血洗商場也要為榮譽而戰之勢;一邊是各類“突發事件”引發網友爭相“吐槽”:“京東沒見一輪輪跳水降價,蘇寧易購網頁打不開。”不少人發現,大家電品類三家“同時有貨”的商品不多,5%、10%的承諾價差也很難判斷,比價無從著手。有監測還顯示,在價格戰之前,各電商是先提價再打折。電商價格戰被指忽悠,眾電商均未信守降價承諾。

  一場事關生死的價格戰,眼看就演成了鬧劇。靠比價賺吆喝促銷的手段,竟成了噱頭之下的免費營銷廣告。儘管這類“假降價、實營銷”的手段對電商來說很常見,但當電商價格戰的戰火從網上延燒到傳統銷售行業後,人們還是差點當了真。

  噱頭往往以“價格”的名義進行,但實際價格再下行的空間已經無多。作為一種並不成熟的商業模式,電商要在市場中搶得先機,常常不得不依靠價格戰爭完成行業的野蠻生長;但尋求回報的資本對無底線的壓價卻也承受有限,如何在價格戰中隨時甩幾顆煙幕彈麻痹“敵人”、迂回包抄,似乎也是電商們必須考慮的手段。這就形成了一種悖論。一方面,壓得已經無法再低的價格,在不斷試探著電商的資本底線與承受能力,誰最先亮出底牌,誰最先崩盤;另一方面,在各種真真假假的“跳樓促銷”中,難以得利的消費者又能再相信幾次電商的“狼來了”?這場充滿了虛偽的價格戰中,也許沒有誰能做“漁翁”。

  競爭是個好東西。但是當競爭以一種野蠻無序的方式進行時,市場規律就會被肆無忌憚地打破,商業信譽就會被視為敝履。就像這次眾電商信誓旦旦的價格戰,企業之間的比拼,靠的不是技術進步、產品差異創新、增長價值空間,而是無底線地壓價格,甚至是比誰更能忽悠消費者。這種商場上缺失底線、丟失信用的野蠻戰爭,對整個行業無異於竭澤而漁。 


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