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是什麼導致富士康員工暴力相向？

http://www.CRNTT.com   2012-09-25 12:26:07

管理隱患深藏 　　上海市律師協會勞動法委員會主任陸胤對記者表示，就富士康發生的這起事件而言，如果情節輕微，可依照《治安管理法》進行拘留、訓誡等處罰；情節嚴重的則可適用《刑法》，其中有尋釁滋事罪和聚眾擾亂社會秩序罪兩個罪名可以適用。 　　他還說，公司可以與違反公司紀律乃至違反法律的員工解除勞動合同，“如果有被誤傷的，則因為公司有責任保障員工的人身安全，所以得承擔責任。” 　　雖然富士康吸取了深圳龍華園區此前工人連環跳樓的教訓，決定在內遷當中不再新建龍華那樣的巨型工廠，單一廠區的規模不過20萬人，以避免工廠太大帶來的管理問題。但新的問題依然出現。 　　“對富士康來說，快速內遷還可能產生一個新問題：85後、90後如何管理？”上述富士康內部人士對記者表示，他們注意到越來越多的廠區招聘的員工平均年齡都在20歲上下，有的甚至已經成為管理人員。 　　“他們在業務上非常拔尖，願意吃苦，但是如何更好地適應角色轉變，對這幫小孩子來說不是一件容易的事情。”他說，越來越多的90後成為富士康生產線上的主力，企業需要他們創造效益，而他們其實也需要企業的關心，“對於90後來說，富士康是一份工作，但也許也是他們第一次真正意義上去認識社會、接觸社會。更重要的是，不能用原來的管理模式去要求他們。但磨合過程中會忽略一些問題。” 　　記者長期接觸的一名富士康深圳New Pad生產線上的工人說，目前龍華園區中90後的管理人員並不在少數，在他看來，這些管理者的管理方式相對簡單、直接、不夠穩重，想要服眾不是易事，做不好還有可能被大家孤立。 　　廣東省社會科學綜合開發研究中心主任黎友煥對記者表示，富士康的代工模式決定了富士康需要巨量的簡單勞動工人。由於其生產模式是一條完整加工鏈上簡單的重複勞動，很多年紀大的工人無法應付，因此只能招聘年輕工人。同時，一些具有大學學歷的85後、90後工人經過若干年培養被提拔到管理崗位，但他們缺乏管理經驗和磨練，管理同齡人還存在很多問題，這也是富士康面臨的管理難題。 　　“富士康的社會責任一直都被詬病，也多次挑戰社會的神經。富士康內遷後，也同樣面臨對員工的社會責任承擔是否到位的問題。”黎友煥稱，這都是富士康代工模式決定的，無法回避，如果對員工的社會責任承擔到位，則意味著富士康的生產成本將激增。 　　陸胤也表示，富士康此次事件背後的法律關係並不複雜，而背後暴露的管理問題可能更值得關注，即目前富士康動輒數萬人的工廠以及半軍事化的管理模式，可能並不太適合現代社會。 　　“如果是真正軍事化的管理，也就不會出現這種問題了。”陸胤說，現在的年輕人觀念已經變了，不太能適應這種管理方式，這就意味著富士康得做出轉型，不是重回嚴格的軍事化管理，而是要使用更加現代、寬鬆的管理方式。 　　“這種轉型是必需的，但是目前富士康似乎還沒有做好從強硬管理到柔性管理的準備。”陸胤認為，這種轉型期的衝突恐怕將來還會發生，在其他企業也可能出現，所以，類似的企業都要做好準備。 　　事實上，富士康保安與員工之間的衝突已非首次。2009年8月，位於亦莊的北京富士康廠區就發生過2名員工與20多名保安衝突的事件。 　　身為鴻海科技集團總裁的郭台銘，可謂無時無刻不在為集團旗下富士康員工的管理髮愁。“每天管理100萬員工，頭痛得要死。”他此前在台北的一次活動上說。 　　記者注意到，在富士康2011年《企業社會與環境責任年度報告》中有這樣的表述：“集團在大幅提升普通員工標準薪資的同時，又通過有序減少員工加班時間，讓員工有更多時間回歸家庭與社會，享受親情、友情、愛情的快樂。集團每年投入大量資金，提升員工之所需，積極開展各項業餘活動以豐富員工的物質生活及精神生活，舒緩工作壓力……也組織各類員工社團活動，讓員工自主參與社團組織。” 　　富士康全球員工總數達上百萬人，沒有任何管理書籍能向它傳授管理百萬人的經驗。

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