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做有溫度的政務微博

http://www.CRNTT.com   2012-10-18 12:38:52  


 
  “我愛南京體”

  微電影只是“南京發布”多種策劃形式中的一種。現在,你只要打開“南京發布”的微博網頁,精美的圖片總是最吸引眼球的。經過420天的“實戰演練”,張建軍總結出一條規律,“微博中最大的傳播是圖,圖片比文字、視頻錄像、音頻的傳播效果都要好。”

  發現這一特性後,“小布”受一位網友拍攝南京明孝陵的啟發,策劃了一個“最南京”的圖片征集活動。啟動時間是2011年12月22日。這次策劃最終評選出20張最具南京特色的圖片,並製作成明信片公開發行。這些圖片把南京溫暖的一面、有特色的一面挖掘出來,給冬天注入一股特別的暖流。“我們就是要做成一個有溫度的微博。”張建軍告訴《決策》。

  “最南京”活動反響強烈,不僅把南京城最美的各個方面都展示出來,也是對傳統宣傳方式的一種改變。“為什麼每次一旦空話套話出現,就會有網友跟著罵?”張建軍反思說:“要把城市精神、城市形象和社會核心價值觀變成一種具像的事物,市民能夠看得見摸得著,能夠參與,能夠參與,把‘你我’變成‘我們’。”

  為此,“南京發布”積極探索不同以往的語言風格和發布方式。

  2011年10月27日晚上9點53分,“南京發布”上出現了一條“為勞模征婚”的話題微博,主人公是28歲的玄武區環衛工王修小。看到政府部門發征婚微博,網友們紛紛熱情轉發。“南京發布,有愛!”眾多網友在祝福的同時,對這一行為表示讚揚,他們發現,原來政府部門的官方微博也可以為市民進行征婚,也可以這樣“有愛”。

  “有愛”的“小布”不僅關注個人,還把“曬幸福”推廣到了全國。

  這次主動策劃,是為配合南京市幸福都市建設會議,“南京發布”精心製作了“曬曬我的微幸福”的博文,獲得極大成功。“小布”便把其中優美的微博進行整合編發,做成一個長微博進行推廣。

  這是一次花費很低、宣傳效果極好的微博策劃。要是在以前,通常就是在傳統紙媒上發一條幸福都市會議的新聞,或在網上發一條信息,說不定還會引起讀者與網友的反感。因為幸福是一種主觀感受,空喊幸福不如落實到一件件小事情上。“用老百姓聽得懂的語言,用網民喜聞樂見的表達方式,使黨和政府的聲音讓網民聽得懂、喜愛聽。一句話,要活潑,不能板著面孔。”張建軍分析說。

  新浪網在看到南京的這次“曬幸福”策劃之後,就放大到全國的城市微博上開展曬幸福活動,成為微博話題上的關鍵詞。到了2012年5月14日,由成都發布、南京發布、銀川發布共同發起“隨手拍幸福家庭”照片征集活動。5月21日,人民網評論認為,“該政務微博案例在政府新聞辦間形成了聯動,一方面用‘隨手拍’突出了微博及時性、方便性的特征,另一方面又通過征集網友的幸福家庭圖片為互聯網增加正能量。政府新聞辦在微博話題設置方面扮演著越來越重要的角色。”

  因為有愛、有清新,所以引人關注。張建軍告訴《決策》:“一個微博吸引力的重要因素,就是微博體的語言風格。微博上的信息發布,要學會用微博的語言去和網民溝通,不能打官腔,說雷語,否則就會被網友拍磚。”

  為此,淘寶體、凡客體等網言網語都曾出現在“南京發布”上。最具創意的,是“小布”創新出的“我愛南京體”。 


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