中評社北京10月3日電／據經濟日報報道，數據顯示，截至今年6月底，與2019年底相比，6家國有大行網點數量合計減少1343個。與此同時，在金融科技支持下，銀行線上財富管理業務迅速增長，這無疑對居民財富管理產生了巨大影響——線上理財真會全面取代線下業務嗎？
“要不是辦事路過，真沒注意到公司附近某銀行網點停業了。”在北京西城區工作的“90後”金玲告訴經濟日報記者，如今，自己辦理金融業務幾乎都通過手機銀行，就連購買理財產品也是在手機APP上挑選。
其實，與金玲有同樣感受的人並不在少數。一邊是銀行線下網點縮減——截至今年6月底，6家國有大行網點數量與2019年底相比，合計減少1343個；另一邊則是在金融科技支持下，銀行線上財富管理業務迅速增長。線上理財真會全面取代線下業務嗎？
資源配置更有效
在不少業內人士看來，線上財富管理業務快速發展已成為大勢所趨。“金融科技發展對資金端與資產端均帶來影響。”國家金融與發展實驗室副主任曾剛表示，從資金端來看，隨著數據獲取增多，銀行機構能更加精准地對“長尾”客戶提供差異化、智能化投資顧問服務。從資產端看，利用金融科技有助於提高銀行資產配置能力，即讓資產端投資更符合負債端偏好，實現更加有效的資產配置。“這是未來金融科技在財富管理方面可以取得的空間。”
不僅如此，曾剛表示，利用金融科技手段在服務“長尾”客戶時，銀行能增強風險線管理，更能實現財富組合風險管理。
事實上，線上財富管理業務的發展與廣大金融消費者需求緊密相關。杭州銀行零售金融部工作人員對記者表示，“線下客戶觸達模式基本以廳堂營銷為主，一般主要服務均在促成客戶銷售環節。客戶離開網點後，理財經理無法找到客戶，客戶也不願意為了一點小事跑來網點，由此很容易出現服務斷層”。他表示，銀行財富業務本質是為客戶提供金融服務，其中很大一部分不可替代性來自於對客戶的“售後”服務，包括產品運行情況披露、投資配置建議、提醒申贖等。 |
