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解碼信用卡客戶訴求 加油返利等四大需求是最愛
http://www.CRNTT.com   2020-12-20 10:33:13


 
  在眾多卡片中,中信銀行、交通銀行、招商銀行等銀行的卡片得到眾多卡友的推薦。有持卡人在接受記者調查採訪時表示:“吃飯消費是我信用卡最重要的用途,申請信用卡時主要對比這方面的權益。今年還因為發現更好用的卡片停用了使用超過6年的一張卡。”

  車友“加油返利”需求

  《證券日報》記者在朋友圈發起需求調查時,有消費者調侃“我不愛旅遊、不愛逛街,我只有愛車”。而眾多車主卡中,“加油返利”被稱作最接地氣的福利。

  記者查閱多家銀行的信用卡卡種列表,“加油返現5%”、“加油返現8%”、“天天加油享88折”、“加油九七折”、“0元洗車”、“1元洗車”以及“1元機場停車”等宣傳語被標注在相關卡片的醒目位置。除此之外,部分銀行的車主卡還享有車險回饋、道路救援等附加服務。

  而在多個信用卡網站和論壇上,民生銀行、平安銀行、廣發銀行、中信銀行等銀行的多個信用卡被卡友們提及並推薦。

  免息期、免年費需求

  除上述目標客戶的需求,絕大多數持卡人還關注信用卡對於免息期、免年費的規定。

  一位持卡人在參與記者調查時反饋道:“我有兩張信用卡,一張免息期是50天,一張免息期是56天,在其他權益都一樣的前提下,我都是使用免息期更長的卡片。”
 


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