經過一輪咨詢後了解，這兩個擁有不同名字的功能，他們主要的目的，是要解決傳統空調直接出風，尤其是老人家、孩子們容易吹出“空調病”。
據悉，2015年美的推出“舒適星”系列新品，是業內首款的“無風感”空調。經過多代的更新，不少消費者對這個概念仍有疑問，甚至有用戶提出質疑。
從網上搜索的結果看到，對於“無風感”，有消費者提問是否真的“無風”；有消費者直接表示，使用該功能制冷效果不好，上下掃風幅度太小；有消費者吐槽，開了等於沒開空調；有部分消費者則反饋，找專業師傅上門清理，師傅只能清理濾網，掛機內部清洗不了。
據了解，“無風感”空調要在特定的溫度、濕度等條件下才能達到。品牌銷售人士表示，“無風感”打開空調不是馬上就開啟，而是根據設定溫度。例如設置在26攝氏度，等室內溫度到達26攝氏度才會啟動功能。
業內提出疑問，空調的制冷量和送風量關係很大。送風量越大制冷量越大。“無風感”只能說當空調設定溫度與環境濕度差異很少時，採用弱送風模式，送風量減少。這樣比較省電，但制冷也會減少。
對於這些概念，即使對家電行業有深入研究的用戶亦難以區分，“既然都是避免冷風直吹患空調病，有的機型3000多元，有的貴到5000元，究竟怎樣選？”資深家電人士說道。
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