“廣州這邊的情況跟我們打聽到的其他省市情況差不多,我們挺配合支持這樣的銷售動作的。”廣州一位經銷商表示,工作較之前瑣碎一點,但是會按要求來操作,茅台的走動情況也十分理想。也有經銷商表示,自身被這一政策推動,勢必意味著走出昔日的“舒適區”。“但經銷商始終應該與企業站在一起,參與維護企業良性發展以及消費者利益,所以我們支持理性經營。”
酒類營銷專家蔡學飛與中國食品產業分析師朱丹蓬對於拆箱銷售茅台酒均表示認同,認為拆箱銷售之後,有利於打擊市場囤貨炒作行為,在一定程度上加強茅台的流動性,對於茅台價格的回落有直接作用,“茅台為了價格體系的穩定以及消費者的權益得到更好的保障,這麼做是有利於消費者的,也會進一步打壓黃牛”。
服務:做好疫情防控每天有酒可售
“做精品質、做深文化、做優服務。”這是茅台集團黨委副書記、總經理李靜仁對全體茅台渠道經銷商提出的要求。鑒於當前疫情防控的嚴峻性和複雜性,茅台營銷堅持“疫情防控”和“穩市穩價”兩手抓,多地經銷商進一步完善服務消費者舉措。
防疫無小事,這一概念已成為茅台廠商共識。茅台明確要求,對於中、高風險地區,要嚴格按照當地防疫部門相關要求開展銷售活動,做好提前預約、定時分批提貨、戴口罩、店外畫點等候、入店掃碼測溫填表、無接觸式交付、店內定時消殺等工作。
以黑龍江為例,因為疫情原因,有兩個中高風險地區的專賣店已完全停止銷售。“我們首先要遵守國家防疫要求才能開展銷售活動,防疫是第一位的。”黑龍江省貴州茅台銷售負責人說。
2021年1月10日前,貴州茅台各省區統一製作、發布“溫馨提示”,內容包括銷售網點信息、產品名稱(以普通飛天、五星茅台酒為主)、價格政策、售酒規則、購買方式、店內服務、官方投訴舉報通道等。
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