2015年10月，原國家旅遊局曾發布提示稱，遊客要堅決抵制“不合理低價游”，不得與經營者簽訂虛假合同。否則，一旦被查獲，不僅不能獲得賠償，還將受到處理，相關處理辦法正在研究制定。一石激起千層浪，“遊客參與‘不合理低價游’也將受到處理”的說法引起廣泛質疑，最終不了了之。誠然，處理遊客的合法性和可行性值得商榷，但有需求才有市場，遏制低價游必須抓住供需兩端，推動遊客轉變消費觀念，提高防範意識，無疑具有現實意義。
首先，合理確定指導價格，幫助遊客有效鑒別。按照旅遊部門的說法，旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上的，可被認定為“不合理低價”。不過，一些地方公布的誠信旅遊指導價明顯高於市場價格，很難成為遊客判斷的標準。對此，各地應加強市場調研，根據實際成本進一步核定價格，推動旅遊指導價接地氣，真正發揮指導作用。
其次，以案說法宣傳引導，拓展渠道暢通舉報。一件事實勝過“一籮筐”說教。加強對於類似低價游詐騙案的曝光，有助於給廣大遊客敲響警鐘，增強自我保護意識，遠離不合理低價游。同時，現在不少低價游宣傳從線下轉到線上，通過網站、微信群等拉攏遊客。有關部門也要及時跟進，拓展手機“一鍵舉報”渠道，方便公眾參與監督。 |
