中評社香港9月12日電／《文匯報》今天發表社評說，香港迪士尼樂園今日迎來了兩歲生辰。樂園兩年來在本港“水土不服”，表現持續不振，並非港人所願見。作為迪士尼的大股東，政府不能坐視迪士尼的困境，應設法協助樂園解決問題，渡過難關。同時園方管理層亦應檢討缺失，吸取教訓，對樂園進行全面、積極的改革。
迪士尼繼首年未達每年560萬入場人次的指標後，第二年更只有不足480萬人次，低於主要競爭對手海洋公園的近500萬人次。不僅旅客人數每況愈下，樂園兩年來更加是非不絕，形象受損。樂園的表現未如理想，與市民的預期產生巨大落差，難免令社會上批評之聲不絕，這既與樂園的管理不善有關，亦出於市民“愛之深、責之切”的心態。
管理不善，園方本身有不可推卸的責任。迪士尼的管理在國際上向受稱譽，然而落戶香港後卻曾出現蔑視執法人員、刻薄員工、怠慢客人、閉門拒客等負面新聞，管理質素屢受抨擊。加上管理層一度漠視各界意見，令到樂園形象低落。相反其競爭對手海洋公園近年改革有方，一洗頹風，成功轉虧為盈，在上年度更錄得近500萬入場人次的新紀錄。海洋公園的成功改革經驗，值得迪士尼借鏡。
社評表示，迪士尼是香港人的樂園，與本港經濟發展息息相關，政府作為樂園大股東，對迪士尼管理不善有不可推卸的責任。現時樂園主要面對兩大難題：一是面積過細、遊樂節目過少制約了樂園發展；二是園方管理尚有不足，尤其是北上拓展客源，大有潛力。針對迪士尼“名氣大，樂園小”的問題，政府應主動作出承擔，盡快推動樂園的擴建工程，提高樂園吸引力。同時亦應積極發揮大股東的監察角色，協助園方進行改革，扭轉過往管理不善的問題。園方應痛定思痛厲行改革，不再讓市民失望。 |
