中評社香港6月14日電／上海美國商會13日發布報告稱，大部分分析認為中國將在2015年成為全球第二大消費市場，緊隨美國之後，屆時中國的購買力占全球比重將從現在的5%提升到14%。
《第一財經日報》報道，這份名為《2011年中國消費者市場戰略》的研究報告由上海美國商會和博斯管理咨詢公司聯合發布。報告通過對135家在中國市場上競爭的企業進行調研，提出影響中國消費者市場的主要有六大趨勢。
最能影響中國消費者市場的幾大趨勢包括：首先，互聯網和其他移動通信工具使用次數的增加，對中國消費者影響至深；其次，隨著對外界的接觸迅速增多，中國消費者的消費期望值也隨之變化；第三，中國國內交通系統逐漸改善，大大增加了中國消費者的流動性。
此外，人口的增長和家庭結構的變化將影響中國人的消費習慣；交通等基礎建設領域的大發展將使得諸如消費方式、消費時間、消費地點及消費原因等一系列消費行為隨之發生變化。最後，隨著收入的增加，中國新興中產階層對生活和休閑活動質量的追求也將影響中國消費市場。
“在贏取中國市場的激烈角逐中，雖然跨國公司和中國本土企業不約而同地選擇了參與這場競爭。”博斯公司駐上海辦事處合夥人貝思寧說，“但他們各自所採取的市場戰略和策略卻截然不同。”
報告顯示，在電子商務，信息技術的使用上，約有60%的跨國企業表示在中國實施了電子商務，而本土公司採用電子商務的程度則更高，93%的本土公司表示有計劃或已經實施了電子商務市場銷售渠道。《第一財經日報》總編輯秦朔也認為，在社交網絡等新興的網絡營銷工具的應用上，跨國公司要滯後於中國企業。
同時，在被問及在應對趨勢有何障礙時，近四分之三的跨國公司認為是人力資源，受訪的跨國公司表示，要找到既懂市場又能夠與外國高級經理人有效溝通的人才比較困難。相比較而言，僅有13%的本土企業認為人力資源是一個障礙。
卻有74%的本土企業認為“組織、結構和流程”是其實現增長所面臨的瓶頸問題。
“中國企業正在迅速擴展研發力量，在不遠的將來，跨國公司在中國將會面臨更加激烈的競爭。” 貝思寧認為，中國企業不僅會在成本上同跨國公司形成競爭，而且在創新性特征和所提供的產品及服務方面也會有較強的競爭力。
報告同時認為，對中國本地企業來說，想要參與在高端市場上的競爭，就要對質量、品牌和服務更加關注。
該研究報告的調研在2011 年4月～5月期間進行，問卷主要圍繞影響中國消費者市場的六大趨勢。在受訪公司中，70%是跨國公司，15%是中國民營企業，10%是中國國有企業，其餘的為中國香港、台灣地區和亞洲其他國家和地區的公司。
按照行業分類，38%是消費品公司，33%是服務消費者市場的工業企業，如汽車生產企業，8%是原材料企業，8%是醫療健康相關的企業，其餘12%是其他行業的公司。 |
