為使中國遊客前往濟州島時能夠更順利地入境，韓國出入境管理事務所今年5月起實行“專門負責旅行社”制度，通過在韓國駐華大使館或領事館登記的旅行社赴濟州的外國人可享受省略入境登記卡、利用專用通道（等待審查的時間在10分鐘以內）等更加便利的入境審查程序。同時，今年9月開始實行限制提前發放登機牌制度，在出發地機場對限制入境人士等不符合韓國入境條件的外國人實行限制發放登機牌。據《環球時報》記者了解，目前該制度只適用於從北京和香港起飛入境的情況，預計明年將擴大到整個中國區域。免簽入境濟州島時，入境登記卡須由本人正確填寫，並且要如實回答入境審查官的詢問，這是入境審查時的必要條件。韓國文化體育觀光部觀光政策室長黃明善表示，其所在部門計劃加大宣傳力度，通過韓國駐華使領館、韓國旅遊發展局的官網公告，以及在中國召開針對出境旅行團和遊客的說明會的方式，提前向中國遊客說明有關情況，使其在免簽入境時能正確填寫入境卡，並在接受入境審查時如實告知住宿地名稱、旅遊行程等具體信息。
韓國官方反對廢除免簽制度
自9月發生一中國遊客在濟州島殺人案件後，韓國有民間聲音認為都是“免簽制度惹的禍”，要求全面審視外國人免簽入境政策。對於廢除濟州島免簽制度的呼聲，《環球時報》記者在濟州島調查得知，韓國政府及濟州道政府有關部門都表示堅決反對。黃明善表示，韓國政府從未考慮取消中國遊客免簽入境濟州島的政策，更不存在刻意針對中國遊客加強入境審查的情況。發生惡性犯罪事件和免簽政策無直接關係，取消免簽政策並不能解決目前的問題。今後韓國旅遊部門將進一步改善旅遊環境，提高旅遊服務設施和水平，提升中國遊客的旅遊滿意度。中國遊客在韓國如果遇到強制購物或者出租車司機宰客等侵犯自身權益的情況，可撥打1330旅遊投訴電話，該電話24小時運行並有中文服務。同時，如果強迫購物或者在旅行團在沒有征得遊客同意的情況下更改行程的投訴內容屬實，還將給予遊客30萬韓元的獎勵。韓國將開始運行網上及手機APP版本的投訴系統，可以讓遊客隨時查看投訴處理情況和結果。
在濟州島走訪期間，《環球時報》記者也聽到一些韓國旅遊業從業人員表示：“現在，當地許多年輕人都在酒店、免稅店、飯店、旅行社等與旅遊業相關的行業工作，取消免簽政策是不現實的。為了保證當地居民的正常生活不受影響，或許可以考慮限制一定時期的入境人數，這也是部分當地居民的呼聲。”
濟州當地民眾確實在適應新的變化。濟州地方警察廳稱，近年來外國人犯罪案件增加，需要增強對外國旅客的治安管理。在濟州道觀光政策科長玄根協看來，國內外遊客和投資增加，給當地帶來道路擁堵、地價及房價急劇上升等負面影響。廉價團體游引起當地一些不滿情緒，但這種不滿情緒並不只是針對中國遊客，而是針對所有遊客，包括韓國本國遊客。濟州道觀光協會營銷局長高承益感謝中國遊客給當地經濟的貢獻，並表示旅遊部門將盡最大努力安撫當地居民的情緒，同時要求旅行社盡力接待好中國遊客，不要讓兩國民眾產生不安和誤解。
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