中評社北京11月2日電／“您好！歡迎乘坐820，零錢展開往里走，後邊乘客請跟上……”太原公交集團公司三公司820路駕駛員安建香，每天以招牌式的微笑、甜美溫馨的問候和貼心細致的服務，被廣大乘客親切地稱做 “微笑天使”。
山西日報報道，820路中巴無人售票車從雙塔寺開往城鄉接合部趙莊，途經服裝城、火車站、廣場、解放大樓、太鋼等繁華路段，乘客多為農民工，是名副其實的“農民工專線”。安建香參加工作22年來，始終帶著最真誠的微笑。她說：微笑不僅是人的表情形式，而且是一種職業風度和操守，更能升華成一種大愛，我懷著一種深深的感恩，把微笑灑滿車廂，讓農民工看到微笑，就像看到春天，感受這個城市給予他們的理解和尊重。
農民工出行一大特點是攜帶大件行李，日常行車也會遇到刁難和粗俗的人，安建香從不發火。2010年9月一天中午，從趙莊上來14個醉醺醺的農民工，有的還叼著煙，大包行李堆得滿地，小安微笑著說：“請大家把行李放整齊，以免影響其他乘客。”不料，一位農民工狠狠瞪了她一眼：“我們花錢買了行李票，放在哪都行，煩不煩呀。”她拉住手刹，走到車廂後排，對座位上兩位乘客說：“不好意思，請二位坐到前面好嗎？”並轉身對農民工說：“師傅們的行李比較多，大家抓緊時間，把行李放在這裡。”隨後她彎腰背行李。這時，有人喊了聲：“大家快動手吧，司機這麼客氣，與人方便自己方便。”很快，行李整整齊齊地放在後排。
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