而學生們反映最多的還是夥食方面的問題,甚至還有學生建議陳雲換食譜:“陳校長,我們炸雞腿都吃膩了,能換成鹵雞腿嗎?”
收到短信解決吹風機問題
這段時間,天氣漸冷,學校德育處為了宿舍安全,收繳了不少小電器。陳雲也接到了學生發來的短信:“陳校長,天氣這麼冷,我們女生洗了頭髮,沒有吹風機,太容易感冒了。”
經過調研後,陳雲與學校領導商量,決定在每棟宿舍的宿管老師房間增加插頭,學生洗頭後,可以到宿管老師那裡取吹風機吹頭髮。
對於學生發來的每條短信,陳雲都會認真回復,“有些確實是當下無法及時解決的,我也會告訴學生:行動在路上。”
這學期,一位研究生老師接了一個班,因為教學風格有差異,不少學生給陳雲發短信,聯名要求換教師。陳雲耐心地向學生們介紹了這位新老師的情況,並告訴學生們:有要求可與老師充分溝通和提意見。這個辦法很奏效,不久,學生們就接受了這位新老師。
成效顯著
學生對學校的抱怨少了
當然,也不是每一條短信都那麼有道理。陳雲說,自己也曾碰到執拗的學生,對於學校的一些措施堅持自己的觀點,無論陳雲如何解釋,學生就是不理解,“我也只有先試著平復學生的情緒,大家再慢慢溝通。”
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