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阿里巴巴方面向記者透露,當天共有460餘家海內外媒體受邀參加,其中海外媒體約80家,國內媒體近400家,這個數字比去年多出100家左右。
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由於今年的阿里巴巴天貓“雙十一”將拓展至全球範圍,面對汹湧而來的流量,成交數字預計將不斷刷新,對技術、物流、客服也都提出了越來越高的要求,阿里巴巴將從網絡、技術、設備等各方面進行保障。
阿里巴巴公關部相關負責人向浙江在線記者透露,在保障今年“雙十一”的大軍中,天貓事業部共投入近2000名員工,集團總投入超過11000名員工。天貓自身加上商家共投入近百萬的客服力量,菜鳥的14家物流快遞合作夥伴中則共有125萬快遞員參與其中。
在歷經五年“雙十一”考驗後,阿里技術團隊已具備將黑客攻擊、局部爆發性流量增長、機房空調故障等種種不確定因素變為可預估風險的能力。“借助一系列技術,我們的技術應急方案從2013年的2000多套縮減到了今年的500套以內。”公司方面表示,目前,阿里巴巴技術團隊已經為“雙十一”的流量峰值進行了8次壓力測試,均平穩應對。
38分鐘交易額破百億
手機支付占了近一半
最激動人心的時刻,還是莫過於11日零點開始的數據發布。
10日23點58分,在場的500餘名記者已經準備好“長槍短炮”,準備紀錄零點開啟的那一刻。
11日零點整,園區的大屏幕開始滾動起來,第一分鐘,數字定格在5400餘萬,這個數字,對比去年要遜色不少,去年的第一分鐘,成交額已經破億元。
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